30 ارديبهشت 1403
RSSFacebookTwitterLinkedinDiggYahooDelicious

«دکتر جباری» بیمه رازی را متحول کرد

بیش از شش ماه از حضور علی جباری در شرکت بیمه رازی می گذرد و این شرکت در این مدت با تحولات قابل توجهی همراه بوده است.

به گزارش بورس و بانک و به نقل از خبرگزاری تسنیم ؛ تغییرات مدیریتی می تواند سازمان ها را با چالش ها و یا دستاوردهای متعدد کوچک و بزرگ همراه کند. گرچه از چالش های درونی شرکت بیمه رازی اکنون خبری در دست نیست،‌ اما دستاوردهای آن را می توان با استناد به آن چه به صورت عمومی منتشر شده است، ارزیابی کرد.

آغاز تغییر با ابلاغ چرخش های استراتژیک

تغییرات کنونی شرکت بیمه رازی را می توان ناشی از تغییر استراتژی این شرکت دانست. جباری در بدو ورود خود به این شرکت ۵ چرخش استراتژیک، ۱۵ هدف کلان و ۲۰ راهبرد را ابلاغ کرد که در اثر آن تحولاتی ملموس در شرکت رخ داده است. ارتقای جایگاه و اعتبار بیمه رازی در صنعت بیمه در کنار افزایش اثربخشی و کارآمدی شرکت به عنوان بیمه گر حرفه ای برای بیمه گزاران، آحاد مردم و سهامداران شرکت، دو هدف بنیادین این ابلاغیه بود.

افزایش سرمایه

بیمه رازی با ثبت سرمایه ۱۹ هزار میلیارد ریال به جمع سه شرکت اول صنعت بیمه وارد شد. افزایش سرمایه ۵۳۴ درصدی بیمه رازی در حالی رخ داد که به گفته مدیرعامل، رسیدن به سرمایه ۳۰ هزار میلیارد ریالی از اهدف آتی این شرکت است.

از نتایج مهم این افزایش سرمایه، افزایش نسبت توانگری شرکت از ۱۰۲ درصد به بیش از ۲۳۸ درصد و  افزایش ظرفیت مجاز نگهداری هر ریسک بیمه رازی از مبلغ ۱۵۰۰ میلیارد ریال به حدود ۵ هزار میلیارد ریال بود. این به آن معنی است که از نظر ظرفیت مجاز نگهداری در هر ریسک، بیمه رازی به رتبه پنجم در میان شرکت های خصوصی ارتقا یافته است.

اصلاح ترکیب پرتفوی شرکت

با حضور جباری، علی رغم افزایش ۱۲۷ درصدی حق بیمه تولیدی این شرکت در ۴ ماهه نخست ۱۴۰۰ نسبت به مدت مشابه سال ۱۳۹۹ که حتی از میانگین رشد ۴۵٫۷ صنعت بیمه نیز بالاتر بوده است، نسبت پرتفوی ثالث و درمان این شرکت از ۶۳ درصد در سال ۱۳۹۹ به ۴۹ درصد در سال جاری کاهش یافته است که روند موجب کاهش ضریب خسارت و افزایش سودآوری در پایان سال خواهد شد.

این شرکت همچنان بعنوان لیدر بازار صنعت هوایی کشور در بین شرکت های خصوصی فعالیت می کند و با توجه افزایش سرمایه و افزایش سهم نگهداری، در حال تثبیت و توسعه سهم خود در این بازار و همچنین دیگر حوزه های حمل و نقل مانند حوزه کشتی و باربری است.

تحولات بیمه عمر

با تاکید مدیر عامل جدید بیمه رازی بر بازاریابی تهاجمی و توسعه سهم بازار، معاونت فنی بیمه های زندگی در ساختار سازمانی جدید بیمه رازی تشکیل شد و شرکت با این اقدام شاهد تداوم عملیاتی شدن سود مشارکت بالای ۳۰ درصد برای دومین سال متوالی به میزان ۳۴٫۵ درصد پس از رکورد منحصر به فرد ۳۹ درصدی سال ۱۳۹۹ و واریز آن به حساب بیمه گذاران این شرکت بوده است. از جمله دیگر دستاورد های این حوزه، معرفی طرح «مهر زندگی» و اقدام برای دریافت مجوز یک محصول جدید در حوزه بیمه های زندگی است.

تسهیلات برای مشتریان

بیمه رازی با افزایش تعداد نمایندگان خود از ۱۰۰۰ به ۱۲۰۰ نماینده در سطح کشور، قصد دارد سطح دسترسی مشتریان به این شرکت را افزایش داده و در نتیجه دریافت خدمات را تسهیل کند. رشد ۱۵۵ درصدی جذب نماینده در ۶ ماه گذشته موید این موضوع است.

از دیگر برنامه های شرکت برای جلب رضایت مشتریان و بیمه گذاران در راستای اجرای استراتژی های شرکت بیمه رازی، افزایش تعداد شعب، نهایی سازی فروش بیمه نامه با اقساط ۱۲ ماهه با مشارکت با شبکه بانکی کشور و معرفی بسته های بیمه ای جدید برای اصناف گوناگون است.

همچنین ایجاد امکان بارگذاری آنلاین مدارک مرتبط با بیمه درمان و عدم نیاز به مراجعه حضوری بیمه گذاران این رشته برای دریافت خسارت نیز از اقدامات موثر و در حال انجام  این شرکت است.

بازسازی شبکه فروش

تلاش برای ارائه پوشش بیمه تامین اجتماعی و بیمه عمر به نمایندگان، تخصیص کارت اعتباری به نمایندگان،‌ پرداخت وام خرید دفتر و سایر تسهیلات از جمله کمک هزینه ساخت و نصب تابلو، کمک هزینه طرح های بازاریابی، تجهیز دکوراسیون دفاتر و مشارکت در تبلیغات تنها بخشی از مهمترین اقدامات این شرکت در جهت حمایت از شبکه فروش بوده است.

همچنین سطح اختیارات نمایندگان بیمه رازی به میزان قابل قبولی افزایش یافته است، به طوری که نیاز آنها به مراجعه به شعب برای صدور بیمه نامه به حداقل رسیده است. نمایندگان بیمه رازی همچنین پیشتر در چالشی شرکت کرده بودند که نتیجه آن تعیین مبلغی بالغ بر ۲۵۰۰ میلیون ریال به عنوان جایزه برای نمایندگان بود. این مبلغ که تا چندی پیش پرداخت نشده بود،‌ به تازگی تسویه شد. همچنین نمایندگان بیمه رازی از بیمه درمان تکمیلی مشابه کارمندان برخوردار شدند.

از سوی دیگر، برای نخستین بار و به منظور تثبیت نقش برجسته نمایندگان در راهبردها و اهداف سازمان، پرداخت سود مشارکت در منافع به نمایندگان بیمه رازی انجام شد.

تحول دیجیتال

راه اندازی وب سرویس بیمه نامه های شخص ثالث بیمه رازی از مهمترین تحولات این بخش است. یکسان سازی همه خدمات وب سایت و اپلیکیشن شرکت بیمه رازی، توسعه اپلیکیشن برای همه انواع تلفن همراه و نیز رونمایی از سامانه هوشمند هم ‌بیمه‌گران بیمه رازی نیز تحولاتی جدی در حوزه فروش آنلاین ایجاد خواهد کرد.

قراردادهای بزرگ

شرکت بیمه رازی طی دوره کنونی مدیریت، چند قرارداد بزرگ را تجربه کرده است. این شرکت قراردادی چهار وزارتخانه مهم منعقد کرد که به واسطه آن بخش قابل توجهی از پرسنل این وزارتخانه ها تحت پوشش بیمه رازی قرار گرفتند. قرارداد با این وزارتخانه ها به دلیل گستردگی و پراکندگی کارکنان این وزارتخانه ها در سراسر کشور، از بزرگترین قراردادهای صنعت بیمه است.

در اقدامی دیگر، فروشگاه های رفاه سراسر کشور تحت پوشش بیمه رازی درآمد. بیش از ۷۰۰ فروشگاه این مجموعه و شرکت های تابعه و ۱۶ هزار نفر بیمه شده آن، اکنون تحت پوشش بیمه رازی هستند.

تحول گسترده در روابط عمومی

همزمان با اعمال تغییرات ساختاری در بیمه رازی، روابط عمومی این شرکت نیز در دوره مدیریت دکتر علی جباری تحولات بزرگی را تجربه کرده است. یکی از مهمترین اقدامات این واحد در دوره جدید،‌ استفاده گسترده از ظرفیت فضای مجازی برای اطلاع رسانی درباره اقدامات شرکت و نیز ارتباط متقابل با مشتریان، شبکه فروش و عموم مخاطبان است.

مدیر روابط عمومی و امور بین الملل شرکت بیمه رازی در مدتی کوتاه توانست جایزه روابط عمومی برتر صنعت بیمه را از آن خود کند و توسط رییس کل بیمه مرکزی مورد تقدیر قرار گرفت.

راه اندازی استودیو خبر،‌ برپایی رویداد هفتگی «سه شنبه های پاسخگویی» و رویداد روزانه «ضیافت نور» ویژه ماه مبارک رمضان با پخش زنده جلسه پرسش و پاسخ مدیران شرکت از طریق پلتفرم اینستاگرام، انتشار روزنامه رازی با محور ارائه دستاوردها و اخبار شرکت،‌ ماهنامه هوشمند بیمه رازی ،  طراحی بیمه جامع اصحاب رسانه و هنرمندان و  ارائه آن به جامعه خبری و نیز افزایش چشمگیر اخبار تولیدی از مهمترین دستاوردهای روابط عمومی بیمه رازی در این مدت کوتاه بوده است.

نتایج یک تحقیق که با بررسی انواع کانال های شبکه مجازی اعم از اینستاگرام، تلگرام، توئیتر و وب سایت ها انجام شده است، نشان می دهد بیمه رازی طی سه ماه منتهی به ابتدای شهریور ماه بیش از ۱۹۵ میلیون بار در فضای مجازی دیده شده که این در مقایسه با سایر رقبای صنعت عددی قابل توجه است. این در حالی است که بیمه رازی نسبت به مدت مشابه سال گذشته بیش از ۱۸۰۰ درصد در تولید محتوای رسانه ای و تبلیغاتی رشد داشته است و صفحات مجازی بیمه رازی را در صدر صنعت بیمه قرار داد‌.

برپایی چالش اینستاگرامی نمایندگان بیمه رازی با عنوان «هر نماینده بیمه رازی یک صفحه اینستاگرام» ،یکشنبه ها با نمایندگان ، مسابقه مجری گری با حضور استاد حیاتی و تقدیر از مدال آوران المپیک نیز از اقدامات در حال اجرا در این واحد است.

با سرعت کنونی حرکت بیمه رازی به سوی تحول، می توان انتظار داشت که در آینده نزدیک، این شرکت به عنوان قدرتمندترین شرکت بیمه خصوصی در بازار بیمه ای کشور تبدیل شود.

تفاهم نامه میان بیمه سلامت و بهزیستی درباره حمایت از حقوق معلولان

معاون دفتر خدمات تخصصی سازمان بیمه سلامت، با اشاره به اجرای ابلاغیه شماره ۶۰۴۳۹۵ مورخ 12 بهمن 99 سازمان برنامه و بودجه کشور مبنی بر اختصاص مبلغ یکصد میلیارد تومان از محل مصارف هدفمندی با هدف خرید خدمات توانبخشی برای معلولین تحت پوشش سازمان بهزیستی، مفاد تفاهم نامه میان سازمان متبوع خود و بهزیستی در خصوص حمایت از حقوق معلولان را تشریح کرد.

به گزارش بورس و بانک و به نقل از پایگاه خبری سازمان بیمه سلامت ؛ مهرداد الهامی در تشریح تفاهم نامه میان سازمان بهزیستی با سازمان بیمه سلامت درباره حمایت از حقوق معلولان گفت: در ماده ۱ این تفاهم نامه به بهره مندی تعداد یک میلیون و شانزده هزار افراد دارای معلولیت تحت پوشش سازمان بهزیستی کشور که دارای دفترچه معتبر از بیمه سلامت می باشند، از خدمات توانبخشی به شرح پیوست این تفاهم نامه (خدمات ستاره دار ) تاکید شده است.
وی افزود: طبق ماده ۲، مدت تفاهم نامه از زمان شروع به مدت یک سال شمسی می باشد که از تاریخ امضای تفاهم نامه آغاز می گردد و با توافق طرفین قابل تمدید خواهد بود .
معاون دفتر خدمات تخصصی سازمان بیمه سلامت تصریح کرد: شروع اجرای این تفاهم نامه و استمرار اجرای آن منوط به تامین اعتبار منابع مورد نیاز از سوی بهزیستی و ابلاغ آن به بیمه سلامت می باشد، البته در صورت اتمام مدت مذکور و عدم تمديد تفاهم نامه اتمام و انجام کلیه تعهدات موضوع تفاهم نامه در حدود اعتبارات ابلاغی برای طرفین الزامی است .
الهامی اظهار داشت: در تعهدات بهزیستی به معرفی افراد دارای معلولیت جهت بهره مندی از خدمات توانبخشی موضوع تفاهم نامه، تهیه و تنظیم اطلاعات مورد نیاز و تسهیل دسترسی بیمه سلامت به سامانه اطلاعاتی مربوطه در صورت نیاز، ارائه گزارش خدمات توانبخشی انجام شده به مراجع قانونی و کمیته هماهنگی و نظارت بر اجرای قانون موضوع ماده ۲۱ قانون حمایت از حقوق معلولان و بروز رسانی آمار و اطلاعات افراد دارای معلولیت تحت پوشش و ارائه آن به بیمه سلامت اشاره شده است.
 وی افزود: اطلاع رسانی به افراد دارای معلولیت جهت بهره مندی از خدمات توانبخشی، تامین منابع مورد نیاز برای اجرای این تفاهم نامه و ابلاغ اعتبار مربوطه به بیمه سلامت نیز مورد تاکید است.
 الهامی درباره تعهدات بیمه سلامت گفت: خرید خدمات توانبخشی ستاره دار تعیین شده در پیوست تفاهم نامه برای افراد دارای معلولیت تحت پوشش بهزیستی که دارای دفترچه معتبر از بیمه سلامت می باشند، نیز از مسائل مورد توجه در بیمه سلامت است.
معاون دفتر خدمات تخصصی سازمان بیمه سلامت تصریح کرد: همچنین ارائه گزارش خدمات انجام شده در فواصل زمانی حداقل سه ماه یک بار به تفکیک نوع خدمت و ارزش نسبی آن، تسهيل راهکارهای توسعه و افزایش خدمات توانبخشی ستاره دار و افزایش افراد دارای معلولیت تحت پوشش برخوردار از خدمات توانبخشی بهزیستی برای سالهای آتی، اطلاع رسانی به واحدهای ارائه دهنده خدمات جهت تسهیل در انجام و ارائه خدمات به افراد دارای معلولیت معرفی شده از طرف بهزیستی و همکاری در راستای محاسبه دقیق کارشناسی خدمات و پیشنهاد منابع اعتباری مورد نیاز در قانون بودجه سنواتی از تعهدات بیمه سلامت است.
 وی گفت: از سوی دیگر طرفین تفاهم نامه توافق نمودند با تشکیل کمیته ای متشکل از نمایندگان طرفین ظرف مدت یک ماه از تاريخ امضای تفاهم نسبت به اجرایی نمودن تفاهم نامه و انجام سایر امور مربوطه اقدام نمایند و گزارش آن را در سه ماه یکبار به ناظرین تفاهم نامه ارائه نمایند، البته معاونت توانبخشی بهزیستی و معاونت بیمه و خدمات سلامت ناظر اجرای تفاهم نامه خواهند بود؛ ضمن اینکه در صورت بروز اختلاف بین طرفین که ناشی از تعبیر و تفسیر مفاد تفاهم نامه با نحوه انجام کار، تاخیر و تعطل در انجام تعهدات موضوع تفاهم نامه به موضوع با حضور نمایندگان طرفین سطوح، حل و فصل خواهد شد.


الهامی افزود: در صورت عدم حصول نتیجه، بر اساس آئین نامه چگونگی رفع اختلاف بین دستگاههای اجرایی از طریق ساز و کارهای داخلی قوه مجریه مصوب ۳۰ دی سال ۸۶ هیات وزیران رفع اختلال شده و ضمنا در سال جاری نیز تلاش خواهد شد، اعتبار مورد نیاز دریافت تا خللی در ادامه فرآیند ارائه خدمات ایجاد نگردد.

همراستایی برنامه‌های بیمه سلامت با وزارت بهداشت در دولت سیزدهم

معاون بیمه و خدمات سلامت سازمان بیمه سلامت گفت: هر دو برنامه نسخه نویسی الکترونیک و نظام ارجاع بیمه‌ای که در یک سال اخیر در سازمان بیمه سلامت به طور جدی پیگیری و اجرایی شده، جزو اولویت‌های وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی در دولت سیزدهم بوده و در واقع این همراستایی افق روشنی در اجرای برنامه سازمان بوجود می آورد.

به گزارش بورس و بانک و به نقل از پایگاه خبری سازمان بیمه سلامت ؛  مهدی رضایی در جلسه ویدیو کنفرانس با موضوع نسخه نویسی الکترونیک که با حضور معاونان و مدیران ستادی و استانی برگزار شد، افزود: اگر چه تحقق اجرای نسخه الکترونیکی بطور کامل و صد درصدی نبوده، با در نظر گرفتن واقعيت های موجود از جمله تغییر دولت، تغییر سازمان نظام پزشکی، مشکلات تامین برق و بحران کرونا درمجموع پیشرفت‌ها قابل قبول می باشد. باید تلاش کرد نقاط ضعف برطرف گردد و طبق زمانبندی کار را به پایان برسانیم.
 وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی در دولت سیزدهم سه اولویت کاری را مشخص کرده‌اند. سازمان بیمه سلامت جزیی از کلیت نظام سلامت محسوب شده و تحت تاثیر سیاست‌های کلی سلامت است. اولویت اول وزیر بهداشت، کنترل کرونا است که نقش بیمه سلامت در این زمینه، حمایتی است. یکی دیگر از اولویت‌های اعلام شده وزیر بهداشت، سلامت الکترونیک است که سازمان بیمه سلامت نیز دراین زمینه اهتمام ویژه‌ای دارد. این اولویت که وزیر بهداشت اعلام کرده، اولویت بسیار مهمی است.
وی ادامه داد: سازمان بیمه سلامت نسبت به سایر سازمان‌های بیمه گر پایه با برنامه ریزی بهتری وارد پروژه نسخه نویسی الکترونیک شد. امیدواریم با همراستایی بوجود آمده شاهد جبران عقب ماندگی بخش دولتی نسخه الکترونیک باشیم.
معاون سازمان بیمه سلامت بیان کرد: اولویت سوم وزیر بهداشت، استقرار پزشکی خانواده است. این برنامه سه مولفه اصلی دارد که یکی از آن موارد، مراقبت‌های بهداشتی اولیه است. در حال حاضر سازمان بیمه سلامت یکی از تامین کنندگان مالی خدمات سلامت در مراقبت‌های بهداشتی اولیه است. در دولت جدید قرار شده که این موضوع توسعه پیدا کند. دو اقدام عمده که در یک سال اخیر در سازمان بیمه سلامت پیگیری شده است استقرار نسخه نویسی الکترونیک و پیش برد برشی از برنامه پزشک خانواده به صورت نظام ارجاع بیمه‌ای است. این اقدام در ۴ استان پیاده شده و در سال جاری به ۱۰ استان افزایش یافت و در هفته گذشته به همه استان‌ها اعلام شد که به صورت سراسری اجرایی گردد.
رضایی اظهار کرد: با توجه به این‌ که دو برنامه مهم سازمان بیمه سلامت در ریل گذاری نظام سلامت قرار گرفته، می‌توان به اجرای کامل این برنامه‌ها در دوره جدید بیشتر از قبل امیدوار بود. بنابر این برنامه‌های سازمان دردولت سیزدهم نه تنها تضعیف نخواهد شد، بلکه تقویت هم می‌شوند.

برگزاری اولین نشست یکشنبه ها با نمایندگان بیمه رازی

در راستای سیاستهای نماینده محوری مدیرعامل بیمه رازی و چرخش‌های استراتژیک این شرکت ، اولین نشست یکشنبه ها با نمایندگان برگزار شد.

به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط عمومی و امور بین‌الملل بیمه رازی ؛ در اولین جلسه بازدید روابط عمومی با نمایندگان که با حضور دکتر ناصرالدین اسلامی فرد مدیر روابط عمومی و امور بین‌الملل بیمه رازی در دفتر خانم مریم ستوده واقع در منطقه سعادت آباد تهران صورت پذیرفت مشکلات شبکه فروش و راهکارها بررسی شد.

در این جلسه که دو ساعت به طول انجامید مباحثی از جمله تبلیغات ، حدود اختیارات نمایندگان ، آموزش های تخصصی نمایندگان ، پرداخت کارمزد مورد بررسی و تحلیل قرار گرفت.
گفتنی است خانم مریم ستوده فارغ‌التحصیل رشته بیمه از دانشگاه علامه طباطبائی تهران است که از سال ۸۲ با شعبه مرکزی شرکت بیمه رازی همکاری دارد.
وی با چهار پرسنل و در دفتر ملکی، پرتفوهای متعددی از جمله چند هلدینگ ، شرکت دارویی و حوزه های تخصصی باربری فعالیت موثری در شرکت بیمه رازی داشته است.

میزان تعهدات و هزینه بیمه سلامت برای بیماران مبتلا به ویروس کرونا از ابتدای شیوع کرونا تاکنون

مدیر کل دفتر خدمات تخصصی سازمان بیمه سلامت ایران میزان هزینه بیمه سلامت برای بیماران مبتلا به ویروس کرونا از ابتدای شیوع کرونا تاکنون را تشریح کرد و گفت: تاکنون بیش از 517 هزار پرونده بستری بیمه شدگان سازمان بیمه سلامت (433216 بیمار) که به ویروس کرونا مبتلا شده‌اند به این سازمان ارسال شده است.

به گزارش بورس و بانک و به نقل از  پایگاه خبری سازمان بیمه سلامت ایران ؛ دکتر حنان حاجی محمودی به میزان هزینه بیمه سلامت برای بیماران مبتلا به ویروس کرونا از ابتدای شیوع کرونا تاکنون اشاره کرد و افزود: کل هزینه بستری بیمه شدگان سازمان بیمه سلامت تا خردادماه بالغ بر 3 هزار میلیارد تومان شده است که با احتساب 90 درصد سهم سازمان و کسر مبالغ خارج از تعهد، تا کنون بالغ بر دو هزار و 316 میلیارد تومان آن پرداخت شده است.
وی ادامه داد: هزینه‌های بستری این بیماران در بخش دولتی به طور میانگین 8 میلیون و 600 هزار تومان تمام می شود و بسته به نیاز بیماران به ای سی یو، این هزینه ها بیشتر نیز خواهد شد. همچنین هزینه بستری این بیماران در بخش خصوصی طرف قرار داد که از طریق سامانه سپاس به سامانه رسیدگی سازمان ارسال شده است، به طور میانگین 22 میلیون تومان بوده است. همچنین در بیمارستان‌های غیر طرف قرار داد با رعایت ضوابط مربوطه، امکان محاسبه و پرداخت سهم بیمه پایه هزینه های بستری برای صندوق های بیمه پرداز در قالب خسارت متفرقه با ارائه اسناد مثبته (صورتحساب بستری و ضمائم) فراهم است.   
   مدیر کل دفتر خدمات تخصصی سازمان بیمه سلامت ایران با بیان اینکه میانگین سهم سازمان پرداختی در سال جاری بابت هر پرونده بستری درمان کرونا معادل 6 میلیون و 700 هزار تومان بوده است، گفت: با توجه به اینکه تعهد سازمان‌های بیمه گر بر اساس تعرفه‌های دولتی است، پرداخت بیمه شده (بدون احتساب بیمه تکمیلی) از حداقل 10 درصد در بخش دولتی و حداکثر 70 درصد در بخش خصوصی متغیر است.
دکتر حاجی محمودی با اشاره به اینکه تاکنون 65 میلیارد تومان هزینه داروی رمدسیویر و 15 میلیارد تومان هزینه داروی فاوی پیراویر در بخش سرپایی در قالب نسخه الکترونیک به داروخانه های طرف قرار داد پرداخت شده است، گفت: هزینه داروی پرونده‌های بستری تا خردادماه بالغ بر 761 میلیارد تومان شده است که این هزینه ها در چندین نوبت برای تامین نقدینگی مورد نیاز برای داروهای کرونا به صورت علی الحساب به بیمارستانهای طرف قرارداد پرداخت شده است.
به گفته وی، هزینه ی داروی رمدسیویر برابر ضوابط ابلاغی به سازمان و پروتکل های ابلاغی وزارت بهداشت ابتدا تا سقف قیمت 700 هزار تومان تحت پوشش سازمان قرار گرفت و پس از آن با تمهیدات انجام شده، قیمت تولید داخل این داروها در یک مرحله به 550 هزار تومان و در مرحله بعدی به 370 هزار تومان کاهش پیدا کرد. هزینه های این دارو در بخش بستری به میزان 90 درصد و در داروخانه سرپایی منوط به ممهور شدن نسخه به مهر بیمارستان به میزان 70 درصد تحت پوشش سازمان قرار دارد.
مدیر کل دفتر خدمات تخصصی سازمان بیمه سلامت ایران با بیان اینکه در بخش سرپایی به دلیل عدم امکان تفکیک دقیق هزینه ها و خدمات (ویزیت، دارو، اسکن، آزمایش و ...)  تعیین میزان دقیق هزینه و میانگین ریالی آن دشوار است، افزود: در حوزه پاراکلینیک سرپایی، برای تست پی سی آر تشخیص کرونا تاکنون مبلغ 70 میلیارد تومان و برای اسکن ریه مرتبط به این بیماری مبلغ 60 میلیارد تومان هزینه به عنوان سهم سازمان بیمه سلامت ثبت شده است.
شایان ذکر است پیرو اوامر مقام معظم رهبری پوشش تعرفه دولتی تست تشخیص کرونا با رعایت ضوابط مربوطه از 70 درصد به 100 درصد افزایش یافته است.
حاجی محمودی گفت: اقدامات مقتضی در راستای پوشش هزینه خدمات درمانی مرتبط از جمله پوشش تخت‌های جدید مراقب‍تهای ویژه و همچنین اقدامات اجرایی در زمینه کاهش تردد بیمه شدگان و تسهیل در دریافت خدمات به عمل آمده است.
مدیرکل دفتر خدمات تخصصی سازمان بیمه سلامت ایران بیان کرد: اخیرا داروی توسیلیزوماب نیز جهت درمان بیمه شدگان مبتلا به کرونا در بخش بستری بر اساس راهنمای بالینی ابلاغی وزارت بهداشت برای بیماران در فاز التهابی شدید و هیپوکسی مقاوم که به کورتیکواستروئید پاسخ نداده اند به تعهدات سازمان افزوده شده است.
وی به پذیرش فعالیت آن دسته از پزشکانی که به واسطه شیوع بیماری کرونا با صدور مجوز دانشگاه علوم پزشکی مبنی بر جابجایی بخش های عادی بیمارستان به سایر بیمارستانهای غیر دانشگاهی، در آن مراکز فعالیت می کنند اشاره کرد و گفت: امکان مراجعه بیمه شدگان صندوقهای مشمول یارانه خدمات تشخیصی - درمانی به مراکز غیر دولتی که در چارچوب تفاهمنامه با دانشگاه‌های علوم پزشکی و رعایت ضوابط تعریف شده از جمله تعرفه دولتی، به عنوان بخش دولتی برای درمان بیماری کرونا یا سایر بیماریها معرفی شده اند و تمدید مهلت پذیرش اسناد خسارت متفرقه بیمه شدگان از دیگر اقداماتی است که سازمان بیمه سلامت ایران انجام داده است.

دستیابی به خدمات عادلانه زیر چتر پزشک خانواده

به گفته فعالان حوزه سلامت پزشک خانواده مهم ترین مولفه در تحقق عدالت و ارایه خدمات با کیفیت بهداشتی و درمانی به آحاد جامعه است.

به گزارش بورس و بانک و به نقل از پایگاه خبری سازمان بیمه سلامت ؛ پزشک خانواده نامی آشنا برای تصمیم گیران جامعه است که متولیان نظام سلامت را طی ادوار گذشته در اجرای آن به اجماع نظر رسانده است.
پزشک خانواده پزشکی است که مسئولیت دارد خدمات سلامت را بدون تبعیض در اختیار افراد تحت پوشش خود قرار دهد، او می‌تواند در صورت نیاز بیمار را به پزشک متخصص ارجاع دهد.
بهداشت و درمان در هر جامعه ای از آن دست بخش هایی است که هزینه های بسیاری را به خود اختصاص می دهد، ارایه خدمات با کیفیت به بیماران از اولویت های هر نظامی است و در این راستا اقدامات و فعالیت های بسیار مهمی نیز در کشور ما انجام شده و تمام ارکان حوزه سلامت به این باور دست پیدا کردند که برای کاهش هزینه های سرسام آور این بخش راهی جزء ارایه خدمات از سوی پزشکان خانواده و اجرای دقیق نظام ارجاع وجود ندارد.
بررسی ها در ایران نشان می دهد که با اجرای برنامه پزشک خانواده بسیاری از شاخص های بهداشتی ارتقا یافته، دسترسی مردم به خدمات سلامت بیشتر شده، هزینه های غیر ضروری کاهش یافته و رضایت گیرندگان خدمات بالاتر رفته است؛ اما با وجود موفقیت های مورد نظر، نارسایی هایی در نظام ارجاع، و برنامه پزشک خانواده وجود دارد که باید رفع شود.
درکشورهای پیشرفته توجه به پزشک خانواده به عنوان یکی از زوایای اصلی حوزه سلامت سبب افزایش رضایتمندی مردم و خدمات گیرندگان از حوزه سلامت شده است.


تلاش بیمه سلامت در اجرای پزشک خانواده پنهان نیست


توجه به پزشک خانواده از سال 81 در کشورما به بالاترین حد ممکن رسید و باید بر اساس قوانین مصوب مجلس در برنامه های توسعه در تمام کشور اجرایی شود، اما اجرای این طرح در حال حاضر با سرعت کمی پیش می رود. بدون تردید اجرای با تاخیر برنامه پزشک خانواده دلایل متعددی در حوزه های سیاسی، اقتصادی و اجتماعی دارد؛ اما ذکر این نکته از اهمیت بسزایی برخوردار است که میان تمام نهادها و سازمان های دخیل در اجرای پزشک خانواده سازمان بیمه سلامت به عنوان یکی از سازمان های بیمه گر پایه تلاش های بسیاری را انجام داده است که از چشم متولیان نظام سلامت پنهان نیست.


نظام ارجاع حلقه مفقوده برنامه پزشک خانواده


در همین رابطه رییس انجمن پزشکان عمومی می گوید؛ سازمان‌های بیمه گر از جمله سازمان بیمه سلامت مشتاق اجرای نظام ارجاع و پزشکی خانواده هستند و در واقع اجرای پزشکی خانواده به همراه نظام ارجاع می‌تواند زنجیره را کامل کند
عباس کامیابی تاکید می کند، در مقاطعی در زمینه پزشکی خانواده روستایی موفق عمل شده، اما حلقه مفقوده این مسیر، نظام ارجاع است. در زمینه پزشکی خانواده شهری نیز دو استان فارس و مازندران پیش رو بودند.


اجرای نظام ارجاع و پزشك خانواده نقش مهمی در ارایه خدمات درمانی هدفمند دارد


عدالت در نظام سلامت از آن دست واژگانی است که به دفعات از آن صحبت شده است، اینکه به تمام آحاد مردم خدمات عادلانه ارایه شود، الزامی است که به دقت مورد توجه قرار گرفته است؛ البته که یکی از مهم ترین مولفه ها در اجرای عدالت توجه به پزشک خانواده و نظام ارجاع است، خوشبختانه سازمان بیمه سلامت با توجه به این مساله و هدفمند کردن، نقش مهمی را تاکنون در افزایش رضایتمندی ها از خدمات بهداشت و درمان کشور ایفا کرده است.
گفتنی است دراین باره معاون درمان دانشگاه علوم پزشكی و خدمات بهداشتی درمانی استان سمنان اظهار می کند که اجرای نظام ارجاع وپزشك خانواده نقش مهمی در ارایه خدمات درمانی هدفمند دارد.
گوهری می گوید، هدف از اجرای نظام ارجاع و پزشك خانواده ارایه خدمات درمانی اولیه به بیمار به وسیله پزشك خانواده و ارجاع به پزشك متخصص در صورت تشخیص پزشك خانواده است.


بیمه سلامت از یکی از پایه های اصلی کمک کننده به استمرار طرح پزشک خانواده است


طی سالیان گذشته سازمان بیمه سلامت درجهت هزینه کرد صحیح منابع خود و جلوگیری از هدررفت آن گام های مهمی را در بحث پزشک خانواده برداشته است که همچنان اقدامات این سازمان بیمه گر دراین باره با جدیت تمام به جلو پیش می رود، اهم فعالیت های بیمه سلامت در دو استان فارس و مازندران و تشویق پزشکان خانواده توسط بیمه سلامت درسطوح رسانه های جمعی به اطلاع و آگاهی مردم رسیده است.
در این خصوص میرمحمدی میبدی عضو کمیسیون بهداشت و درمان مجلس می گوید، بدون شک بیمه سلامت از یکی از پایه های اصلی کمک کننده به استمرار طرح پزشک خانواده است، البته اجرای طرح نظام ارجاع، راهنماهای بالینی و پزشک خانواده نیز با کمک سازمان های بیمه گر از جمله بیمه سلامت تحقق پیدا می کند.


پزشک خانواده از ضروریات نظام سلامت است


در میان تمام سازو کارهای مهم در برنامه پزشک خانواده باید به این نکته هم تاکید کرد که توجه به اجرای نسخه نویسی الکترونیکی نیز در مسیر اجرایی شدن پزشک خانواده نقش مهمی دارد، در این باره سازمان بیمه سلامت با قدرت بیشتری از سازمان تامین اجتماعی و با رویکرد منطقی و علمی با هدف کاهش مشکلات بیمه شدگان به اجرای نسخه نویسی الکترونیکی می پردازد. حتی سازمان بیمه سلامت پرداختی پزشکان خانواده را نسبت به سایر بخش ها درحوزه سلامت در کوتاه ترین زمان ممکن انجام داده و در این مسیر تنها ارایه خدمات با کیفیت را هدف عملکرد خود قرار داده است.
مدیر کل برنامه ریزی، مدیریت و توسعه منابع سازمان بیمه سلامت معتقد است که پزشک خانواده از ضروریات نظام سلامت در کشور بوده و باید تمام اقدامات لازم را در اجرای اصولی آن صورت داد، سازمان بیمه سلامت طی ادوار گذشته به نقش حیاتی پزشک خانواده پی برده و اهمیت آن را به وضوح درک کرده است؛ لذا درحیطه وظایف خود تمام بسترهای لازم را جهت همکاری این قشر از جامعه پزشکی فراهم کرده و پرداختی پزشکان خانواده را در اولویت قرار داده است.


توجه ویژه بیمه سلامت به نسخه نویسی الکترونیکی در مسیر اجرای پزشک خانواده


ضمن اینکه مدیر عامل سازمان بیمه سلامت، نسبت به توجه ویژه سازمان متبوع خود به نسخه نویسی الکترونیکی در مسیر اجرای پزشک خانواده و نظام ارجاع تاکید می کند که اجرای این طرح مهم در سازمان بیمه سلامت از اولویت های اصلی بوده و در این میان تمام تلاش ها جهت جلوگیری از ایجاد هرگونه مشکل برای بیمه شدگان به کار گرفته خواهد شد.
ناصحی می گوید مدیران ارشد سازمان بیمه سلامت در ستاد و استان ها از هیچ تلاشی در اجرای دقیق و درست نسخه نویسی الکترونیکی دریغ نکرده و می کوشیم تا پایان سال جاری این پروژه به طور کامل اجرایی شود.
اجرای هرگونه پروژه و طرحی در کشور ما از جمله در حوزه سلامت ممکن است با موانع و مشکلاتی همراه شود، اما نباید توجه به این موانع اصل طرح را محل سوال قرار دهد و یا اینکه اجرای آن را به شکل ناقص رها کند؛ برنامه پزشک خانواده نمونه ای از هزاران طرحی است که اهمیت اجرای آن به مراتب از مشکلات آن بیشتر بوده و تمام تصمیم گیرندگان را ترغیب به اجرای آن کرده است؛ سازمان بیمه سلامت در کنار سازمان تامین اجتماعی پایبند به تمام مصوبات قانونی مجلس شورای اسلامی بوده و به وظایف خود در تمام زمینه ها از جمله اجرای برنامه پزشک خانواده عمل می کند.