طی مراسمی با حضور رئیس کل، هیات عامل و برخی از مدیران بیمه مرکزی سامانه آرشیو و اپلیکیشن خدمات رفاهی کارکنان رونمایی شد.
اعتماد بیماران کرونایی به خدمات بیمه سلامت
بیماران کرونایی تحت پوشش سازمان بیمه سلامت ایران، از خدمات بیمه پایه در کاهش هزینه های این بیماری رضایت دارند.
به گزارش بورس و بانک و به نقل پایگاه خبری سازمان بیمه سلامت ایران ؛ آن روزی که در صدر اخبار رسانه ها خبر از شیوع ویروس جدیدی به نام کرونا یا همان کووید 19 مطرح شد، هیچ گاه فراموش نخواهد شد؛ آن زمان چه کسی فکر می کرد که این ویروس کوچک روزی جان هزاران نفر را در دنیا گرفته و به موضوعی مهم برای دولتمردان در سراسر دنیا تبدیل شود؛ متاسفانه علی رغم تمام تصورات، مقابله با ویروس کرونا چالش های بسیاری را در دنیا به وجود آورد و از آمریکا گرفته تا اروپا و تمام کشورهای حوزه آسیا ناتوان و مستاصل در حل این مشکل بارها دست نیاز به سوی یکدیگر دراز کردند، تا بلکه با تعامل، همیاری و با کمک سازمان های بزرگ بین المللی بتوان با ویروس کرونا مقابله و عوارض آن را تا حدود بسیار زیادی کاهش داد.
طی چند ماه گذشته بارها بر این نکته تاکید شد که رعایت اصول بهداشتی از جمله استفاده از ماسک، حفظ فاصله اجتماعی و حضور کمتر در امکان پرتدد می تواند، کمک شایانی به جوامع در مقابله با کرونا کند، ضمن اینکه حوزه سلامت در هر کشوری وظیفه دارد که در صورت ابتلاء افراد به این بیماری خدمات شایسته ای را به آنها ارایه کند؛ در همین راستا کشورهای دارای شرایط اقتصادی مناسب خدمات مورد نیاز را در اختیار بیماران خود قرار دارند، این درحالی است که کشورهای کمترتوسعه یافته، جهان سوم و آنهایی که به لحاظ اقتصادی و به گزارش صندوق بین المللی پول در رده های پایین تری قرار دارند؛ در خدمات دهی به بیماران خود دچار وقفه و برخی مشکلات شدند.
نقش تحریم ها با تلاش دانشمندان ایرانی در مقابله با کرونا کمرنگ شد
کشور ما نیز به دلیل اعمال تحریم های ظالمانه و یکجانبه کشورهای غربی و آمریکا از ابتدای ورود این بیماری به کشور در تامین تجهیزات و ارایه خدمات به بیماران کرونایی در مسیر سخت و ناهمواری قرار گرفت، اما قریب به 2 سال است که کادر درمان و پزشکان در جای جای این سرزمین، شبانه روزی به بیماران خدمات مورد نیاز را ارایه می دهند و در این مسیر از هیچ تلاشی دریغ نشده است؛ ناگفته نماند که نقش تحریم ها با تلاش دانشمندان ایرانی در مقابله با کرونا کمرنگ شد؛ چه روزها و شب هایی که پرستاران و پزشکان با وجود سختی کار بر بالین بیماران نیازمند حاضر شده و تا آخرین لحظات حفاظت از جان افراد را با دقت انجام دادند.
بدون تردید تلاش مراکز درمانی و فعالان حوزه سلامت در جنگ تمام عیار با ویروس کرونا تنها بخش و نمونه ای از اقدامات انجام شده برای کاهش آلام و مشکلات بیماران است که در این نوشتار صحبت از تمام فعالیت های مجدانه کادر درمان امکان پذیر نیست، اما در این میان نمی توان به نقش بیمه ها نیز در همیاری پزشکان و پرستاران در شکست کرونا بی تفاوت بود؛ بیمه ها زیر بنای حوزه سلامت در هر کشوری هستند و در کشور ما دو سازمان بیمه گر تامین اجتماعی و بیمه سلامت ایران تاثیر بسزا و غیر قابل کتمانی بر روند درمان بیماران کرونایی داشتند؛ به ویژه سازمان بیمه سلامت ایران، به عنوان یک سازمان دولتی از همان ابتدا بنا را بر ارایه خدمات با کیفیت قرار داد و خوشبختانه پس از چند ماه طاقت فرسا افراد تحت پوشش این بیمه از خدمات دریافت شده درحوزه های مختلف رضایت قابل قبولی دارند.
خدمات بیمه سلامت ایران به بیماران کرونایی قابل مقایسه با تامین اجتماعی نیست
در این زمینه حسن لطفی در خصوص ارایه خدمات سازمان بیمه سلامت ایران به بیماران کرونایی می گوید؛ سازمان بیمه سلامت ایران به عنوان یکی از سازمان های بیمه گر پایه خدمات شایسته و با کیفیتی را در حد توان به بیماران و افراد تحت پوشش در دوران شیوع کرونا ارایه داده است، لذا این خدمات حتی با خدمات سازمان تامین اجتماعی که بیش از 40 میلیون نفر بیمه شده دارد قابل مقایسه نیست.
وی تاکید می کند؛ ارایه خدمات در سازمان بیمه سلامت ایران به بیماران کرونایی به دور از هر گونه پیچیدگی و بروکراسی اداری است.
با توجه به اینکه سازمان بیمه سلامت تمام اعتبارات و منابع مورد نیاز خود را از دولت و طبق مصوبات مجلس شورای اسلامی از لایحه بودجه تامین می کند، ارایه خدمات به بیماران کرونا نیازمند اختصاص اعتبارات ویژه به این سازمان است، این درحالی است بیمه سلامت بدون دریافت ریالی بودجه اضافی، خدمات را در اختیار بیمه شدگان قرار داده و در این میان حتی برخی تسهیلات را نیز برای افراد فاقد بیمه در نظر گرفته است؛ بنابر این همین مساله سبب شد میزان رضایتمندی بیماران از خدمات بیمه سلامت افزایش کند.
علی رضایی یکی از آن بیمارانی است که تا قبل از ابتلاء به بیماری کرونا تحت پوشش هیچ بیمه ای نبوده است، او می گوید که چندماه قبل به کرونای شدیدی مبتلا شده و ریه اش 30 درصد درگیر شده است؛ این بیمار تحت پوشش بیمه سلامت تاکید می کند که پس از حضور در بیمارستان به دلیل اینکه زیر چتر هیچ بیمه ای نبوده به او پیشنهاد استفاده از خدمات بیمه سلامت را دادند و پس از چند ماه او متوجه شده که اگر از خدمات بیمه سلامت استفاده نمی کرد؛ قطعا باید هزینه بسیاری را در درمان کرونا متقبل می شد.
تلاش بیمه سلامت ایران در انجام تعهدات ارایه خدمات به مبتلایان کرونا
در همین رابطه حنان حاج محمودی مدیر کل دفتر خدمات تخصصی سازمان بیمه سلامت ایران تاکید می کند، میانگین سهم پرداختی سازمان در سال جاری بابت هر پرونده بستری درمان کرونا معادل ۶۷ میلیون ریال بوده است و با توجه به اینکه تعهد سازمانهای بیمهگر بر اساس تعرفههای دولتی است پرداخت بیمه شده (بدون احتساب بیمه تکمیلی) از حداقل ۱۰ درصد در بخش دولتی و حداکثر ۷۰ درصد در بخش خصوصی متغیر است.
وی معتقد است که هزینههای بستری مبتلایان کرونا در بخش دولتی به طور میانگین ۸۶ میلیون ریال تمام میشود که ۶ میلیون و ۷۰۰ هزار تومان آن توسط سازمان پرداخت میشود و مابقی نیز سهم بیمار است، در عین حال بخشی از مبلغ به صورت یارانهها توسط دولت پرداخت میشود در واقع بدون در نظر گرفتن کمک دولت، مریض باید یک میلیون و ۹۰۰ هزار تومان پرداخت کند. از طرفی بسته به نیاز بیماران به بستری در ICU این هزینهها بیشتر نیز خواهد شد.
بدون شک نیاز بیماران کرونایی به خدمات بهداشتی و درمانی و تلاش سازمان بیمه سلامت ایران برای کاهش آسیب های این بیماری به طیف وسیعی از خدمات گیرندگان نشان داد که بدون فعالیت سازمان های بیمه گر نمی توان امیدی به عبور از چالش های بزرگ حوزه سلامت را داشت، پاندمی کرونا در دنیا تاثیرات منفی بسیاری را بر زندگی روزانه مردم قرار داده است که اگر بیمه ها وجود نداشتند، شاید مقابله با این بیماری تاکنون در مسیر دیگری قرار گرفته بود.
افزایش حمایت های بیمه سلامت از بیماران کرونایی در جهت کاهش اضطراب
در این خصوص مدیر کل بیمه سلامت لرستان اظهار می کند، با توجه به بالا بودن هزینه درمان بیماری کرونا، افراد با تحت پوشش قرار گرفتن بیمه سلامت، اضطراب و نگرانی در آنها کاهش مییابد.
شاهدخت فتحی می گوید، بیمه سلامت در حمایت از افراد کرونایی، با توجه به شرایط اقتصادی کشور و بالا بودن هزینه درمان فردی که دچار این بیماری خواهد شد، هزینههای ناشی از این بیماری را پرداخت میکند و نگرانی و دغدغه آن کاهش پیدا خواهد کرد.
از جمله خدماتی که سازمان بیمه سلامت در کنار سایر موارد از جمله خدمات بستری ارایه داد، تحت پوشش قراردادن داروهای مورد نیاز بیماران کرونایی و برخی خدمات به صورت سرپایی بود که این مساله نیز درشرایط فعلی منجر کاهش چالش های مبارزه با این ویروس منحوس شد.
معاون بیمه و خدمات سلامت سازمان بیمه سلامت ایران بارها در رسانه ها براین نکته تاکید کرده است که داروهای مورد نیاز بیماران کرونایی تحت پوشش بیمه سلامت قرارداشته و بیماران هیچگونه نگرانی بابت هزینه های تامین دارو نداشته باشند، چون بخشی که در تعهدات بیمه است به موقع پرداخت می شود.
ضرورت نگاه ویژه به صنعت بیمه کشور با هدف ارایه خدمات مطولب به مردم
فاطمه صادقی که چند ماه پیش به نوع شدیدی از کرونا مبتلا شده است می گوید، سختی های بسیاری را در جنگ مقابله با کرونا متحمل شده و به دلیل شرایط اقتصادی نامناسبی که دارد پس از ابتلاء به این بیماری دچار آسیب های روحی و روانی بسیاری شده است، او می گوید که اگر بیمه سلامت در درمان به او کمک نمی کرد مشخص نبود که در حال حاضر هیچ شرایطی داشت. چرا که بخش بسیاری از خدمات را توسط بیمه سلامت دریافت کرده و از این خدمات رضایت کامل دارد.
صنعت بیمه در کشور ما علی رغم وجود مشکلات عدیده اما همچنان به فعالیت خود با قوت بسیار ادامه می دهد، در اینکه مشکلات زیربنایی در این صنعت و خدمات دهندگان وجود دارد جای هیچ شک و شبهه ای وجود ندارد؛ اما نکته حایز اهمیت مانور پر قدرت سازمان های بیمه گر و تعامل و همکاری آنها با دست اندرکاران حوزه سلامت است که بارها در کوران حوادث مشاهده شده و طی چند ماه گذشته نیز به اوج خود رسیده است، انتظار می رود که دولتمردان و تصمیم گیران در کشور با نگاه کارشناسی تری به حل مشکلات صنعت بیمه با هدف ارایه خدمات مناسب به اقشار مختلف جامعه نظر کنند.
پتانسیل ویژه بیمه رازی برای جذب پرتفوهای بین المللی
سومین رویداد «یکشنبه ها با نماینده ها» به بازدید از دفتر نمایندگی علیرضا کدخدا، نمایندگی شعبه آپادانا بیمه رازی در میدان فاطمی تهران اختصاص یافت.
به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط عمومی و امور بین الملل شرکت بیمه رازی ؛ در این جلسه که با حضور دکتر ناصرالدین اسلامی فرد مدیر روابط عمومی و امور بین الملل بیمه رازی برگزار شد، از فعالیت های گسترده این نماینده باسابقه به ویژه در حوزه های بین الملل و خدمات بیمه الکترونیک قدردانی شد.
علیرضا کدخدا نیز در این نشست با تاکید بر این که بیمه رازی در کشورهای همسایه بسیار خوشنام است، گفت: شرکت می تواند با توجه به پتانسیل های قابل توجه خود، در حوزه های بین الملل پرتفوهای بسیار خوبی جذب کند.
در پایان این رویداد نیز هدیه ای از طرف بیمه رازی به این نماینده فعال اهدا شد.
رونمایی از سامانه آرشیو و اپلیکیشن خدمات رفاهی کارکنان بیمه مرکزی
به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط عمومی بیمه مرکزی ؛ ،سلیمانی در این مراسم با اشاره به قدمت صنعت بیمه گفت: صنعت بیمه دارای اسناد ارزشمندی است که باید خیلی زودتر ساماندهی می شد.
وی افزود: راه اندازی سامانه آرشیو صنعت بیمه یکی از آرزوهای من بوده که امروز با رونمایی این سامانه تا حدودی محقق شد اما هنوز تا تکامل آن راه زیادی پیش رو داریم.
سلیمانی با تاکید بر اهمیت ثبت اسناد رسمی صنعت بیمه گفت:برای تسریع این مهم باید کارگروهی در بیمه مرکزی تشکیل شود که صرفا به این کار رسیدگی کنند و تمام اسناد به خصوص مصوبات شورای عالی بیمه جمع آوری و ثبت شود.
همچنین در این مراسم از سامانه خدمات رفاهی همکاران که با هدف حذف مراجعه حضوری بازنشستگان و افزایش سرعت ارائه خدمات به همکاران تهیه شده، رونمایی شد.
راز موفقیت بیمه تجارتنو؛ عدم تمرکز بر یکرشته خاص پرریسک
شرکت بیمه تجارتنو در سال جاری پرتفوی خود را به گونهای تغییر داده است که در همه حوزههای خاص حضور داشته و بر خلاف بسیاری از شرکتهای داخلی که وابسته به یک یا دو رشته خاص هستند. بیمه تجارتنو تا جایی که توانسته در حوزههای خاصی چون بیمه کشتی، بیمه بدنه و غیره فضای خوبی را رقم بزند.
به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط عمومی بیمه تجارت نو؛ عباس آقابراری، سرپرست معاونت فنی بیمه تجارتنو با بیان مطالب فوق، در تشریح عملکرد شرکت بیمه تجارتنو در سال جاری اظهار کرد: در شش ماهه نخست سال ۱۴۰۰ پرتفوی شرکت بیمه تجارتنو تقریباً ۹ هزار میلیارد ریال بوده است. برنامه شرکت این است که تا پایان سال به ۲۵۰۰۰ میلیارد ریال برسد و برنامهریزیهای خاصی در این خصوص انجام داده تا نه تنها به این برنامه تعیینشده برسیم بلکه باید از آن فراتر نیز برویم. شایان ذکراست که از این پرتفوی ۹۰۰۰ میلیارد ریالی محقق شده تاکنون، ۳۰ درصد به بیمه های اتومبیل ۳۰ درصد هم بیمه های درمان و مابقی به سایر رشتهها تعلق دارد.
او در مورد برنامههای شرکت در خصوص تحقق اهداف شرکت گفت: برنامهای که برای رسیدن به این اهداف مد نظر قرارگرفته این است که علاوه بر عمده فروشی و شرکت در مناقصات نگاه ویژهای به خرده فروشی و فروش از طریق شبکه نمایندگان گذاشته شده است.
سرپرست معاونت فنی بیمه تجارتنو در خصوص برنامه شرکت توضیح داد: در بخش خرده فروشی تلاش داریم تا نمایندگان و کارگزاران را ترغیب کنیم که سطح کیفی و کمی کار را ارتقا دهند و اعتقاد داریم پورتفوی که از طریق شبکه فروش جذب می گردد چسبندگی بیشتری داشته و ماندگاری آن نیز بیشتر است. انجام اقداماتی نظیر بازدید آنلاین خودرو در زمان صدور بیمه های بدنه، طراحی بیمه نامه های آسان فروش در بیمه های آتشسوزی، برگزاری جشنواره های فروش و … همگی در جهت افزایش خرده فروشی نمایندگان انجام شده است. از طرف دیگر بخش پرداخت خسارت را نیز به این سمت سوق دادیم که در سریعترین زمان ممکن به خسارتها رسیدگی کرده و نسبت به پرداخت آن اقدام نمایند راه اندازی پرداخت خسارت سیار و آنلاین در بیمه های اتومبیل در این راستا بوده است.
عباس آقابراری در خصوص طرح تسهیلاتی شرکت بیمه تجارتنو گفت: طرح وام بیمه نیز در بخش خرده فروشی تاثیر گذار است. در قالب این طرح و با هماهنگی بانک عامل سقف تسهیلات اعطایی به بیمهگذاران را از رقم چهل میلیون ریال به ۱۰۰ میلیون ریال افزایش دادیم تا مشتریان بهره کافی را از این فضا ببرند و برای آن دسته از مشتریانی که امکان پرداخت حق بیمه بصورت یکجا را در زمان خرید بیمهنامه اعم از اجباری و غیراجباری ندارند بتوانند از این تسهیلات قرض الحسنه بهره ببرند درگذشته از تسهیلات وام بیمه فقط در خرید بیمه های ثالث و بدنه اتومبیل استفاده میشد اما الان به همه رشتهها بسط یافته است. از دیگر اقدامات شرکت بیمه تجارتنو در بخش خرده فروشی طرح فروش آسان و سریع از طریق شبکه نمایندگان می باشد که با طراحی اپلیکیشن مخصوص شرکت تحت عنوان “بنوشاپ” و در اختیارگذاشتن آن برای نمایندگان سرعت فروش به میزان قابل توجهی افزایش یافته است.
همچنین عباس آقابراری در خصوص قراردادهای شرکت گفت: یکی از موضوعات مهم در بخش اجرا قراردادهای بزرگ است که تعداد زیادی از بیمه گذاران به دلیل داشتن رضایت از عملکرد شرکت برای عقد قرارداد یا تمدید قراردادهای گذشته نزد بیمه تجارتنو اقدام کردند. تا جای که برخی از قراردادها برای چهارمین یا پنجمین سال متوالی در این شرکت تمدید شده است.
سرپرست معاونت فنی شرکت بیمه تجارتنو در زمینه بیمه کشتی اظهار کرد: در حوزه کشتی نیز امسال سال خوبی برای شرکت بیمه تجارتنو بود و یکی از برترین شرکتهای بیمهگری با پرتفوی مناسب در حوزه کشتی بودیم. در ماههای اخیر هم مجوزی از سازمان دریانوردی در زمینه ارائه پوشش بیمه ای کشتیهای خارجی که در آبهای ایران فعالیت میکنند، دریافت شد البته از سال ۹۷ از سازمان دریانوردی مجوز پوشش کشتیهای ایرانی نیز دریافت شده بود. از ابتدای سال بالغ بر ۳۶۵ فقره بیمهنامه کشتی در این شرکت صادر شده است. این شرکت با بهره گیری از خدمات ارزیابان خسارت بین المللی در اقصی نقاط جهان قادر است در صورت بروز حادثه برای هریک از کشتی های تحت پوشش خود در کشورهای چین، مالزی، سنگاپور و پاکستان و… غیره نسبت به ارزیابی و پرداخت خسارت اقدام نماید.
آقابراری در خصوص تغییر کارمزد شبکه فروش گفت: اخیراً تغییراتی در آیین نامه کارمزد رخ داده است و در بخش بیمه های مسئولیت در آیین نامه جدید نسبت به آیین نامه قبلی شاهد کاهش کارمزد بوده که همین موضوع باعت اعتراض شبکه فروش صنعت بیمه قرار گرفته است. این نکته را باید توجه داشت که در بخش بیمه های مسئولیت عموماً حاشیه سود پایینی وجود داشته و بعضا این رشته با زیان مواجهه است و به نظر می رسد در آیین نامه جدید تلاش شده تا بدون افزایش حق بیمه این رشته را از زیان خارج کنند. البته این آییننامه در بخش کارمزد پلکانی و دولتی که بیشترین درخواست نمایندگان در تغییر روش محاسبه آن بوده مثبت عمل کرده است و به نظر میرسد اعتراضات شبکه فروش صنعت کمی عجولانه و شتابزده بوده چرا که برآیند این آییننامه به نفع معیشت نمایندگان و نیروی بخش فروش می باشد.
عباس آقابراری، سرپرست معاونت فنی بیمه تجارتنو در پایان گفت: صنعت بیمه نیاز دارد که وضعیت مناسبی برای رقابت داشته باشد و توصیه به همکاران میکنیم که از نرخ شکنی در صنعت بیمه و ریسک رقابت غیرحرفهای دست برداشته و فضای سالمی را رقم بزنند.
شبکه فروش بیمه نگران آیین نامه کارمزد نباشند
پیش از تدوین و ابلاغ آیین نامه های مرتبط با شبکه فروش با انجمن ها و کانون های مرتبط هماهنگی های لازم صورت خواهد گرفت تا ابهامات برطرف شود.
سرمایه گذاری بیمه تعاون بر روی صنعت ساختمان + ویدئو
شرکت بیمه تعاون یک واحد مشاوره طراحی با همکاری مهندسان ساختمان راه اندازی کرده است.
به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط عمومی بیمه تعاون ؛ محمد بابا کردی، سرپرست معاونت فنی بیمه تعاون در حاشیه بیست و یکمین نمایشگاه بین المللی صنعت ساختمان به خبرنگار ما گفت: شرکت بیمه تعاون با توجه به اهمیت و ضرورت صنعت ساختمان و اینکه بیمه نامه های زیادی با این حوضه مرتبط هستند، سرمایه گذاری های خوبی در بخش های منابع انسانی، نرم افزاری و سخت افزاری این حوزه انجام داده است.
وی ادامه داد: بیمه تعاون در مدیریت بیمه نامه های مهندسی و مسئولیت شرکت از چندین مهندس متخصص و کار آزموده در این حوضه بهره مند شده و بدین ترتیب بیمه نامه هایی مرتبط با صنعت ساختمان را با پوشش های کامل و با حق بیمه نامه های منطقی و کاملا فنی در اختیار بیمه گذاران قرار می دهد .
بابا کردی افزود: با سازمان نظام مهندسی ساختمان مذاکرات اولیه صورت گرفته و امیدواریم تا سه ماه آینده اجرایی شود، تا بتوانیم خدمات بیمه ای را به تمام اعضا نظام مهندسی چه حقیقی و چه حقوقی به صورت کامل ارایه دهیم.
سرپرست معاونت فنی بیمه تعاون گفت: در حال حاضر بیمه نامه ای که بیمه تعاون در اختیار بیمه گذران قرار می دهد هم به صورت تکی و هم به صورت پکیج بیمه ای است.
وی در ادامه افزود: شرکت بیمه تعاون یک واحد مشاوره طراحی راه اندازی کرده است که همکاران شرکت در این واحد هم در حوزه مهندسی و هم در حوضه بیمه متخصص هستند و به اعضا سازمان نظام مهندسی مشاورهای لازم را جهت صدور بیمه نامه و خسارت می دهند، این کار باعث می شود که نیاز جامعه مهندسی کشور در این زمینه رفع شود.