سرپرست مدیریت بیمههای اشخاص بیمه رازی با تاکید بر توجه ویژه بر استفاده از فناوری اطلاعات گفت: فرآیند ثبت، بررسی و پرداخت خسارت بیمههای درمان با تکیه بر فناوری بهروز تسریع پیدا کرده است.
به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط عمومی و امور بین الملل بیمه رازی؛ اکبر رواقی- سرپرست مدیریت بیمههای اشخاص در سی و یکمین جلسه سهشنبههای پاسخگویی بیمه رازی مهمان ناصرالدین اسلامیفرد- مدیر روابط عمومی و امور بین الملل بیمه رازی بود.
در این رویداد، رواقی با اشاره به ارتقاء فرآیندهای ثبت، بررسی و پرداخت هزینههای بیمههای درمان بیمه رازی گفت: برنامهریزی مجموعه بیمه رازی با توجه به پنج چرخش استراتژیک حرکت در مسیر دیجیتالی شدن است که در این رابطه واحد بیمههای اشخاص با تکیه بر امکانات بهروز صنعت بیمه و بیمه رازی، سامانه جدیدی را برای ثبت هزینههای درمان بیمهگذاران انتخاب کرده است.
سرپرست مدیریت بیمههای اشخاص بیمه رازی ادامه داد: از دلایل انتخاب سامانه اخیر میتوان به امکانات بهروز، امکان استفاده آسان کاربران از برنامه و اعلام به لحظه اطلاعات ثبت، بررسی و پرداخت هزینههای درمان بیمه گذاران اشاره کرد.
او با تاکید بر اینکه واحد بیمههای اشخاص به دنبال معرفی بیمهنامههای جدید است، گفت: سامانه سیناد از حدود دو ماه پیش به کار گرفته شده است.
رواقی خاطرنشان کرد: با توجه به ارتقاء فرآیند ارزیابی، ارزیابی و اعلام هزینه پرداختی در کمترین زمان ممکن انجام میگیرد که در ماههای آینده مدت زمان بررسی، تعیین هزینه و پرداخت هزینه بیش از گذشته کاهش مییابد.
سرپرست مدیریت بیمههای اشخاص بیمه رازی با اشاره به اینکه دورههای بازآموزی برای همکاران شعب در حال برگزاری است، خاطرنشان کرد: در راستای آشنایی هرچه بیشتر نمایندگان و بیمه گذاران دورههای آموزشی برخط و حضوری برگزار میشود تا فرآیند ثبت اطلاعات از سوی بیمهگذاران با کمترین مشکلی انجام شود.
همچنین رواقی در رابطه با اعلام نرخ از سوی شعب و ستاد در بازار رقابتی صنعت بیمه گفت: آئین نامه اعلام نرخ در رابطه با بیمههای اشخاص با تغییرات خیلی جزئی طی چند روز آینده ابلاغ خواهد شد و در کنار آن نرخهای درخواستی که در حدود اختیار شعب نباشد باید ظرف مدت 24 ساعت از سوی ستاد به شعب و نمایندگان اعلام شود که این موضوع با جدیت از سوی ستاد پیگیری میشود.
سرپرست مدیریت بیمههای اشخاص در واکنش به این موضوع که برخی از نرخهای اعلامی رقابتی نیست، خاطرنشان کرد: بیمه رازی با توجه به شرایط صنعت، میزان همکاری بیمهگذار با شرکت بیمه رازی و خدمات اعلامی در قرارداد منطقیترین و رقابتیترین نرخ را اعلام میکند.
او تاکید کرد: بیمه رازی به هر قیمتی به دنبال جذب پرتفو و فروش بیمه نامه نیست بلکه به دنبال ارائه خدمات بهروز، متنوع و متمایز است.
بر اساس این گزارش در حاشیه سی و یکمین رویداد سهشنبههای پاسخگویی، مراسم قرعه کشی به مناسبت روز مادر برگزار و به ۲۰ نفر از بیمهگذاران و نمایندگان خانم به قید قرعه کارت هدیه اهدا گردید.
لازم است ذکر شود که قرعه کشی شنبههای طوفان اینستاگرامی نیز برگزار و آقای سید سلمان ثارالله برنده یک عدد پاوربانک گردید.
پرداخت تسهیلات بدون ضامن تا سقف ۱۰۰ میلیون تومان در بانک دی اجرایی شد
مدیرعامل بانک دی گفت: در راستای تسهیل فرآیند اعطای تسهیلات خرد و افزایش رضایتمندی مشتریان بهویژه جامعه ایثارگران، اعطای تسهیلات تا سقف یک میلیارد ریال (یکصد میلیون تومان) بدون ضامن در بانک دی عملیاتی شد.
به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابطعمومی بانک دی ؛ علیرضا قیطاسی افزود: بانک دی طرح پرداخت تسهیلات خرد بدون ضامن تا سقف یک میلیارد ریال را در راستای دستورات رئیسجمهور محترم در جلسه تیم اقتصادی دولت، اجرایی کرده است.
وی اظهار داشت: کارمندان شاغل، مستمریبگیر و بازنشستگان سازمانها و دستگاههای دولتی، نهادهای عمومی غیردولتی و شرکتهای بزرگ خصوصی که حقوق خود را در بانک دی دریافت میکنند، مشمول دریافت این تسهیلات میشوند.
مدیرعامل بانک دی اظهار داشت: میزان پرداخت تسهیلات این طرح تا سقف ۱۰۰ میلیون تومان متناسب با رتبه اعتباری مشتریان خواهد بود و پرداخت تسهیلات صرفاً در قبال گواهی کسر از حقوق و ارائه چک صورت میگیرد. در خصوص خانواده معظم شهدا و ایثارگران و پرسنل بنیاد شهید، تسهیلات یادشده با ارائه معرفینامه از بنیاد شهید و امور ایثارگران و گواهی کسر از حقوق پرداخت میشود.
قیطاسی افزود: تسهیلات اشارهشده از نوع مرابحه بوده و در قالب کارت اعتباری پرداخت میشود.
طوفانهای اینستاگرامی در تقویت برند بیمه رازی بسیار اثرگذار است
یک نماینده بیمه رازی حضور در فضای مجازی را بسیار مهم دانست و گفت: باتوجه به مسیر جدید شرکت بیمه رازی مبنی بر استفاده از امکانات بهروز و فناوری اطلاعات، شبکه فروش برخط طراحی شده است.
به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط عمومی و امور بین الملل بیمه رازی ؛ پانزدهیمن رویداد یکشنبه با نمایندهها و شبکه فروش به مناسبت روز تولد حضرت فاطمه (س) به میزبانی دو نمایندگی سحر احمدی و مونا مهدویان انجام شد.
در این رویداد که با حضور ناصرالدین اسلامیفرد- مدیر روابط عمومی و امور بینالملل، فریدون کاظمی- مدیر راهبری شبکه فروش و فرشته جوادی- رئیس شعبه آپادانا، سحر احمدی- نماینده شعبه آپادانا بیمه رازی، گفت: با توجه به چرخشهای استراتژیک ابلاغی مدیرعامل و فضای روز جامعه، اقدامات عمده این نمایندگی بر مبنای حضور فعال در فضای مجازی طراحی شده است.
او ادامه داد: برای حضور هرچه بیشتر در فضای مجازی و تاکید بر فناوریهای بهروز، فرآیند بازاریابی و فروش بیمهنامه در این نمایندگی برپایه فناوری اطلاعات صورت میگیرد و در این راستا سایت فروش اینترنتی انواع بیمهنامه طراحی شده است.
این نماینده بیمه رازی که برگزیده چالش اینستاگرامی بیمه رازی نیز شده، با اشاره به اینکه بازاریابی در صنایع در دستور کار قرار گرفته است، خاطرنشان کرد: این نمایندگی با تکیه بر اقدامات و تولیدات ستاد و روابط عمومی بیمه رازی، فعالیت قابل توجهی در پلتفرمهای مختلف همچون اینستاگرام دارد که این مهم تاثیرقابل توجهی در بازاریابی نمایندگی و فروش بیمهنامه داشته است.
همچنین در این رویداد مونا مهدویان- دیگر نماینده بیمه رازی بیان کرد: اقدامات روابط عمومی در رابطه با حضور نمایندگان در فضای مجازی بسیار قابل توجه بوده و عامل رشد فعالیت نمایندگان در فضای مجازی و حرکت آنها با سوی بازاریابی نوین شده است.
در پانزدهمین رویداد یکشنبهها با نمایندهها و شبکه فروش ناصرالدین اسلامیفرد- مدیر روابط عمومی و امور بینالملل بیمه رازی با اشاره به اقدامات اخیر روابط عمومی در زمینه حضور نمایندگان در فضای مجازی گفت: در فضای امروز جامعه، حضور و فعالیت نمایندگان و شبکه فروش در فضای مجازی و بستر اینترنت بسیار مهم است، زیرا بسیاری از فعالیتها و تصمیمات منجر به خرید در این فضا از سوی مصرف کننده نهایی انجام میشود.
او استفاده از بستر فناوری اطلاعات را عامل کاهش هزینههای نمایندگان و شبکه فروش دانست، با اشاره به پنج چرخش استراتژیک مدیرعامل بیمه رازی یادآور شد: دو مورد مهم در ایجاد ارتباط تاثیرگذار با بیمهگذاران از سوی شرکتهای بیمه، پرداخت به موقع خسارت و بازاریابی نوین است که این دو مهم همواره جزء تاکیدات مدیریت عالی بیمه رازی است.
فرآیند بررسی و پرداخت هزینههای درمان تسریع یافت
دیدار فوتبال ایران و عراق تحت پوشش بیمه رازی
مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی: اقدامات توسعه ای بانک رفاه در حوزه های مختلف شایسته قدردانی است
مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی گفت: اقدامات توسعه ای بانک رفاه کارگران در حوزه های مختلف به ویژه در حوزه مسئولیت های اجتماعی و ارائه خدمات و پرداخت تسهیلات به اقشار آسیب پذیر به ویژه بازنشستگان محترم جای تقدیر و تشکر دارد.
به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران ؛ دکتر میرهاشم موسوی با بیان این مطلب در سومین نشست هم اندیشی – آموزشی مدیران صف و ستاد بانک رفاه کارگران در سال 1400 افزود: بنگاه های اقتصادی نباید مسائل را صرفاً از جنبه مادی نگاه کنند و ضرورت دارد که جنبه اجتماعی مسائل را نیز مورد توجه داشته باشند و در حوزه مسئولیت های اجتماعی بتوانند به ایفای نقش مؤثر بپردازند، امری که به نحو احسن در بانک رفاه کارگران در سال های اخیر اجرایی شده است.
وی در ادامه افزود: همه ما نسبت به مسائلی که در اجتماع اتفاق می افتد وظایفی داریم و نباید بی تفاوت از کنار آنها بگذریم.
مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی بر ضرورت توسعه روحیه عدالت محور تاکید کرد و گفت: اقدامات بانک رفاه در این حوزه نیز به صورت شایسته ای در حال انجام است. از جمله اقدامات این بانک در این حوزه می توان به پرداخت بیش از 500 هزار فقره تسهیلات قرض الحسنه به بازنشستگان سازمان تأمین اجتماعی اشاره کرد.
به گفته ایشان در اعطای این تسهیلات که به صورت غیر حضوری نیز پرداخت شده است، گام بسیار بلندی توسط این بانک در زمینه عدالت محوری برداشته شده است.
دکتر موسوی ادامه داد: اقدامات بسیار خوبی نیز توسط بانک رفاه در زمینه اعطای تسهیلات قرض الحسنه به مددجویان تحت پوشش کمیته امداد امام خمینی (ره) و سازمان بهزیستی انجام شده است که باید بیش از پیش توسعه پیدا کند.
وی افزود: آرمان نظام مقدس جمهوری اسلامی « عدالت محوری» است و این گونه اقدامات به ما کمک می کند تا در راستای این آرمان گام برداریم.
مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی به افزایش سرمایه بانک رفاه کارگران اشاره کرد و گفت: اگرچه سرمایه بانک به حدود 20 هزار میلیارد تومان افزایش پیدا کرد و کفایت سرمایه بانک را به نحو مؤثری ارتقاء بخشیده است اما درصدد هستیم که سرمایه به 40 هزار میلیارد تومان افزایش یابد.
دکتر میرهاشم موسوی افزود: درخواست افزایش سرمایه مجدد بانک رفاه را به هیأت مدیره سازمان تامین اجتماعی ارائه کرده ایم و با تصویب آن اقدامات اجرایی در این زمینه آغاز خواهد شد.
دکتر میرهاشم موسوی توسعه همکاری های بین بانک رفاه کارگران و شرکت شستا اشاره کرد و گفت: امیدواریم با تفاهم نامه ای که در روزهای اخیر بین این شرکت و بانک رفاه امضا شد، شاهد توسعه همکاری های متقابل باشیم.
مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی گفت: حجم پولی که در هلدینگ و شرکت های زیر مجموعه شستا جریان دارد بسیار بالا است و باید تبادلات مالی این شرکت ها از طریق بانک رفاه انجام شود.
وی اظهار داشت: ضرورت دارد تا تمام شرکت های زیر مجموعه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی تعاملات خود را با بانک رفاه بیش از پیش توسعه دهند و از ظرفیت های مناسب این بانک در تبادلات مالی خود بهره ببرند.
دکتر میرهاشم موسوی تصریح کرد: اگرچه اقدامات بسیار قابل توجهی در سازمان تأمین اجتماعی و بانک رفاه در زمینه توسعه خدمات الکترونیک انجام شده است، اما همچنان باید اقدامات در این حوزه را بیش از پیش توسعه دهیم.
وی افزود : در این راستا ما در سازمان تأمین اجتماعی شعار « تأمین اجتماعی هوشمند» را برگزیده ایم و به دنبال این هستیم تا در ارائه خدمات مربوطه، مداخلات انسانی را به حداقل برسانیم.
مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی تأکید کرد: توسعه خدمات فناورانه و دیجیتال در بانک رفاه کارگران نیز باید تا حدی توسعه پیدا کند که دیگر چیزی به نامه شعبه بانک وجود نداشته باشد.
وی در ادامه به مقوله اعتماد بخشی به مشتریان و امانت داری اشاره کرد و با بیان اینکه بخش مهمی از مشتریان بانک رفاه بازنشستگان و مستمری بگیران سازمان تأمین اجتماعی هستند، تصریح کرد: این قشر عزیز و ارجمند ولینعمت بانک رفاه و صاحب اصلی آن هستند و اقدامات در زمینه اعتماد بخشی به آنان باید در رأس اقدامات بانک قرار داشته باشد.
وی افزود: هرچه در ارائه خدمات به مشتریان به ویژه بازنشستگان بر مبنای شفافیت عمل کنیم می توانیم دستاوردهای مناسب تری را به دست آوریم.
مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی به ضرورت ارتقاء سلامت و ثبات در بنگاه های اقتصادی اشاره کرد و گفت: در بانک رفاه کارگران نیز هر چه سلامت و ثبات ارتقاء پیدا کند آثار مثبت اقتصادی و اجتماعی بیشتری به همراه خواهد داشت. وی همچنین به کاهش فاصله صف و ستاد در همه مجموعه های تحت پوشش سازمان تأمین اجتماعی پرداخت و خاطر نشان ساخت: علت بسیاری از شکست های مدیریتی زیاد بودن این فاصله است و تا حد امکان باید فاصله صف و ستاد را کاهش دهیم.
دکتر میرهاشم موسوی در ادامه با تبریک پیشاپیش فرا رسیدن ایام الله دهه فجر، دستاوردهای سازمان در حوزه ارائه خدمات به مشتریان را برشمرد و افزود: در چهار دهه از عمر انقلاب اقدامات بسیار ارزشمندی انجام شده است که باید این موفقیت ها و دستاوردها را به نحو مطلوبی به مردم اطلاع رسانی کنیم.
وی افزود: علاوه بر افزایش تعداد افراد تحت پوشش بیمه های تأمین اجتماعی از 20 درصد به 70 درصد، تعداد بیمارستان های ملکی از 18 بیمارستان به 80 بیمارستان گسترش یافته است که در آن خدمات مناسبی به هموطنان ارائه می شود .
وی در پایان تصریح کرد: توفیقات جمهوری اسلامی در حوزه های مختلف از جمله در حوزه تأمین اجتماعی در حالی حاصل شده است که کشور در این سال ها درگیر جنگ تحمیلی، تحریم، کودتا و دشمنی های بسیاری از جانب کشورهای سلطه گر بوده است.
در ابتدای این نشست، دکتر للـه گانی با ارائه گزارشی از عملکرد بانک بیان داشتند: تعامل و همکاری های مناسبی بین بانک و تأمین اجتماعی وجود دارد که این همکاری ها، دستاوردهای خوب و درخشانی به وجود آورده است.
مدیرعامل افزود: باوجود شرایط سخت کرونا، بانک رفاه در بسیاری از بیمارستان های کشور حضور داشته و در راه خدمت رسانی به مردم حتی یک روز هم کار خود را تعطیل نکرد و با تلاش و همت مضاعف همکاران، اهداف بانک نیز محقق شده است. در این همایش نیز، برنامه های سال آینده، چالش ها و فرصت ها مورد بحث و بررسی قرار می گیرد تا بتوانیم با توان بیشتر خدمت رسانی به مشتریان را ادامه دهیم.
دکتر للـه گانی با تقدیر از حمایت مسئولان سازمان تأمین اجتماعی از بانک گفت: به تازگی شاهد افزایش سرمایه بانک بودیم که اگر حمایت و پشتیبانی مدیرعامل محترم سازمان تأمین اجتماعی و مدیران عالی این سازمان نبود این کار بزرگ و فرخنده انجام نمی شد.
دکتر للـه گانی گفت: بانک رفاه در حوزه شفاف سازی رتبه اول شبکه بانکی را کسب کرده است و با طراحی سامانه شفافیت، تمامی فعالیت های بانک کاملاً شفاف سازی می شود و در اختیار مردم قرار می گیرد.
مدیرعامل افزود: کسب رتبه اول در پاسخ گویی به درخواست و شکایات مردم در شبکه بانکی از دیگر افتخارات بانک رفاه است. تلاش می کنیم مدت زمان پاسخ گویی که امسال 9 روز است در سال آینده به 5 روز کاهش دهیم.
دکتر للـه گانی ادامه داد: در راستای تحقق دستورات ریاست جمهوری، بخشنامه پرداخت تسهیلات زیر 100 میلیون تومان به مشتریان بدون نیاز به ضامن بخشنامه ها و به واحدهای اجرایی بانک ابلاغ شد.
مدیرعامل در پایان تأکید کرد: مجموعه بانک همواره خدمت رسانی به سازمان بزرگ تأمین اجتماعی، شرکت های زیر مجموعه و بازنشستگان و مستمری بگیران و تمامی آحاد جامعه را افتخار می دانند و از این به بعد نیز با افزایش سرمایه، خدمات دهی به ذی نفعان و مشتریان به شکل مطلوب تر ادامه خواهد داشت.
بیمه آسیا: 24 سال شرکت برتر کشور
بیمه آسیا رتبه اول شرکت های بیمه خصوصی گروه موسسات بیمه ای شرکت های برتر ایران را در سال 1400 کسب کرد.
به گزارش بورس و بانک و نقل از روابط عمومی بیمه آسیا ؛ بنابر اعلام مرکز رتبه بندی شرکت های برتر سازمان مدیریت صنعتی(IMI 100) بیمه آسیا دربیست و چهارمین سال رتبه بندی شرکت های برتر ایران و در میان 100 شرکت برتر کشور با در نظر گرفتن 33 شاخص از جمله فروش، نقدینگی، ارزش افزوده، بهره وری، رشد سود، ارزش و بازده بازار، دارایی و نیروی انسانی، رتبه اول شرکت های بیمه خصوصی گروه موسسات بیمه ای شرکت های برتر ایران را کسب کرد.
بنابراین گزارش، در مراسمی که با حضور مسئولان سازمان مدیریت صنعتی و مرکز رتبه بندی شرکت های برتر، مدیران شرکت ها و فعالان اقتصادی برتر کشور برگزار شد، بیمه آسیا به عنوان شرکت اول بیمه های خصوصی ایران معرفی شد.
این گزارش می افزاید، بیمه آسیا به عنوان بزرگ ترین بیمه خصوصی کشور با توانگری مالی سطح یک، در سال های 1393، 1394، 1395، 1396 و 1397 رتبه اول گروه موسسات بیمه ای شرکت های برتر ایران را در این رتبه بندی کسب کرده بود.
گفتنی است پس از بیمه آسیا، به ترتیب شرکت های بیمه پاسارگاد، دانا ، دی، معلم، کوثر، پارسیان، ملت، نوین و سرمد در رتبه های بعدی قرار گرفته اند.