معاون برنامه ریزی، مدیریت و توسعه منابع سازمان بیمه سلامت از افزايش دفاتر پيشخوان طرف قرارداد با این سازمان در راستای کاهش تصدی گری و واگذاری خدمات بیمه گری به اين دفاتر خبر داد. به گزارش بورس و بانك و به نقل از آي‌هينا، شاهرخ رامزی ضمن تبریک دهه فجر، درباره عملکرد سازمان بیمه سلامت بیان کرد: بخشی از اقدامات سازمان بیمه سلامت درراستای کاهش تصدی گری و رعایت حقوق شهروندی در دوره دوم دولت تدبیر و امید بود که در این راستا تعداد دفاتر پیشخوان طرف قرارداد با این سازمان افزایش پیدا کرد.
وی ادامه داد: با ۲۵۱ دفتر پیشخوان قرارداد منعقد شد و تا دی ماه ۹۸ تعداد هزار و ۳۷۰ دفتر پیشخوان دولت طرف قرارداد سازمان بیمه سلامت هستند.
رامزی بیان کرد: همچنین واگذاری رسیدگی اولیه به اسناد مراکز طرف قرارداد نیز در دستور کار بود که در حال حاضر یک سوم حجم اسناد واگذار شده و این میزان معادل ۱۷۰ هزار واحد کاری و به عبارتی ایجاد اشتغال برای ۴۶۵ نفر است.
معاون سازمان بیمه سلامت اظهار کرد: در راستای واگذاری پذیرش اسناد خسارت متفرقه نیز این اقدام در ۴ دفتر پیشخوان در استان تهران به صورت آزمایشی اجرایی شده است.
وی افزود: تدوین برنامه عملیاتی مبتنی بر اهداف سازمان، طراحی و استقرار سامانه پایش برنامه عملیاتی، تهیه و تنظیم تشکیلات تفصیلی ستاد و تصویب از سوی سازمان اداری و استخدامی واستقرار سامانه مدیریت کیفت و بهبود روش‌ها و نظام پذیرش نیز از جمله اقدامات انجام شده در حوزه برنامه ریزی و توسعه منابع سازمان بیمه سلامت است.
رامزی گفت: همچنین این سازمان در راستای رعایت حقوق شهروندی اقدام به راه اندازی میز خدمت حضوری و الکترونیکی کرد که این اقدام در ستاد سازمان بیمه سلامت و ادارهای کل استانی اجرایی شده است.