سیاستگذاری و برنامه ریزی در امور ارزی بانک ها در قالب خط مشی های تعیین شده از سوی بانک مرکزی و هیأت مدیره هر بانک، تهیه، تدوین و ابلاغ بخشنامه ها و دستورالعمل های ارزی، بررسی و پاسخ گویی به ابهامات استعلام های دریافتی از واحدهای ارزی و شعب، نظارت بر اعطای تسهیلات از محل حساب ذخیره ارزی و صندوق توسعه ملی و صدور مجوز گشایش اعتبار اسنادی مربوطه، بررسی، تهیه و تنظیم قراردادهای تأمین مالی (فاینانس و ریفاینانس) و منابع ارزی داخلی بانک ها و صدور مجوز گشایش اعتبار از محل منابع مذکور، برقراری روابط کارگزاری به منظور تسهیل مناسبات بانکی برای ارائه خدمات بانکی بین المللی به مشتریان، صدور ضمانتنامه های ارزی و مدیریت ویرایش سامانه اطلاعات ثبت سفارشات و تخصیص ارز در تعامل با بانک مرکزی از وظایف بخش بین الملل در بانک ها می باشد.
مدیرعامل بانک ایرانزمین : ضرورت تغییرزاویه دید از محصولگرا بودن به مشتری و خدمترسانی با کیفیت
رشد فناوری اطلاعات و نفوذ آن به حوزه کسبوکار؛ بهویژه نهادهای مالی، تغییرات شگرفی را در صنایع و بانکهای سنتی کشور مختلف ایجاد کرده است تا جایی که بقای یک نهاد مالی در آینده نهچندان دور، بدون بهرهگیری از این فناوری اگر نگوییم غیرممکن، بسیار دشوار خواهد بود.
به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط عمومی بانک ایرانزمین ؛ همین امرموجب پیدایش مفهوم جدیدی در صنعت بانکداری به نام بانکداری دیجیتال موجب شده است. این در حالیست که بانکهای مختلف در سراسر جهان و آسیا در مسیر دیجیتالیشدن قدم گذاشتهاند و راهبردهای خود را متناسب با این هدف تدوین کردهاند.
بر اساس این گزارش، استفاده از کانالهای بانکداری دیجیتال در آسیا به طرز چشمگیری افزایشیافته است از این رو، کاربران برای انجام امور بانکی و مالی خود کمتر به شعب فیزیکی مراجعه میکنند و عملیات خود را از طریق اینترنت و تلفنهای هوشمند انجام میدهند.
براساس تحقیقات صورت گرفته در این گزارش، چهار ویژگی کیفیت خدمات اساسی، قدرت محصولات و خدمات مالی، شهرت و اعتبار برند و تجربه مشتری، اهمیت ویژهای دارند؛ همچنین مشتریان به ویژگیهای خاصی نظیر برنامههای وفاداری و تخفیفهای ویژه علاقهمند هستند و این موارد، آنها را در انتخاب یک بانک برای انجام خدمات مالی تشویق میکند.
از طرفی، موسسه فنّاوری ماساچوست در سال ۲۰۱۶ میلادی، الزامات کلیدی بانکداری دیجیتال را از منظر مشتریان، سرمایهگذاران و بانک بیان کرده است.
از مهمترین این موارد ازسوی مشتریان، ارائه یک دید جامع و قابلبرنامهریزی از پول و زندگی مالی مشتریان ازجمله اطلاعات حسابهای جاری، مانده سپرده، تراکنشها، وامها و حقوق بازنشستگی است. به این صورت که با برنامهریزی مالی دیجیتالی به سازماندهی زندگی مالی مشتریان ازجمله ابزارهای صرفهجویی، هزینههای پزشکی، بیمه و آموزش مدیریت مالی مشتریان میپردازد.
ازآنجاییکه بانکها منابعی غنی از اطلاعات رفتاری مشتریان را در اختیار دارند، میتوانند بینش و پیشنهادهای ارزشمندی در خصوص انتخاب آینده مشتریان ارائه کنند و ارزش ارائهشده به مشتریان را با بانکداری دیجیتال گسترش دهند.
خبر خوب اینکه؛ در کشور ما نیز بانک ایرانزمین پس از پنج سال تلاش پیگیر و آمادهسازی زیرساختهای لازم برای ایجاد یک بانک تمامدیجیتال، مرداد سال جاری به این مهم دستیافت و اعلام کرد در آینده نزدیک مشتریان ارجمند و فرهیخته این نهاد مالی از خدمات متنوع دیجیتال بهرهمند خواهند شد.
همچنین بانک ایرانزمین به دلیل تمایزی که در میزان سرمایهگذاری، نحوه بهکارگیری نیروی انسانی جوان و کارآمد در کنار مدیران باتجربه آشنا به مفاهیم دیجیتال؛ همچنین تعهد حداکثری نسبت به این موضوع ایجاد کرده است، در آینده نزدیک نمونه موفق بانکداری دیجیتال در کشور خواهد بود.
آگاهی از نیازهای مشتریان ملاک تصمیمگیری در بانک است
براساس این گزارش مدیرعامل بانک ایرانزمین با بیان اینکه بانکداری دیجیتال بر پایه تحولات عمیق فرهنگی و پذیرش مدرنیزاسیون در تمام لایههای مدیریتی، فرایندی، عملیاتی و فناوری است گفت :بانکداری دیجیتال محقق نمیشود مگر اینکه زاویه دید ما از محصولگرا بودن به مشتری و خدمترسانی با کیفیت و متنوع به او تغییر کند که این روند در بانک ایرانزمین دنبال شود.
پور سعید با بیان اینکه در عصر دیجیتال آگاهی از نیازهای مشتریان ملاک تصمیمگیری در بانک است، تصریح کرد: بانکداری دیجیتال داده محور است؛ ازاینرو در این بانک تلاش میشود با تحلیل رفتار مشتری، خدمات موردنیاز او همراه با ارزشافزوده قابلقبول، عرضه شود.
این مدیر ارشد بانکی با اشاره به روند توسعه شبکههای اجتماعی در جهان و ضرورت پیادهسازی و برقراری ارتباط حرفهای و به دور از هیجان متولیان امر در سطح کلان با این پدیده یادآور شد: شبکههای اجتماعی و خدمات در بستر آنها یکی از زمینهای بازی بانکداری دیجیتال هستند و در برگیری آنها به حدی است که ایجاد تغییر در آنها میتواند اقتصاد یک کشور را با چالش مواجه سازد؛ ضمن آنکه کسبوکارهای امروزی نیز دیگر بدون شبکههای اجتماعی نمیتوانند خدمات موردنیاز متقاضیان را ارائه کنند.
خبرهای خوبی در راه است
سید محمدحسین استاد مدیر روابط عمومی بانک ایرانزمین نیز با اشاره به اهمیت رسانههای اجتماعی برای تعامل دوطرفه بانک و مشتری اظهار داشت: مفهوم انتظارِ مشتری در عصر دیجیتال با چالش جدی مواجه شده است. به بیان سادهتر مشتری در فضای دیجیتال منتظر بانک نخواهد ماند، بنابراین این بانک است که باید در همه حال کنار مشتری باشد و بر رفع نیازهای مالی او به بهترین شکل متمرکز شود.
وی در خصوص اجرای روابط عمومی دیجیتال در بانک ایرانزمین و همسویی آن در ارتباط نزدیک با مشتریان افزود: خبرهای خوبی در راه است. در حال حاضر بسیاری از این موارد نظیر تعامل با مشتریان در شبکههای اجتماعی در راستای بانکداری دیجیتال، برقراری کانالهای مختلف ارتباطی برای مشتریان؛ همچنین برنامهریزی برای ارائه خدمات در این حوزه انجامشده است و بهزودی اتفاقات مهمی در این حوزه خواهد افتاد.
وی خاطرنشان کرد: بانکداری دیجیتال الزاماتی مانند ابزار دیجیتال، روابط عمومی دیجیتال، ارتباط با مشتری دیجیتال و مشتریان دیجیتال میخواهد و هرکدام از اینها که نباشد، خلل بزرگی در کار ایجاد خواهد کرد.
گفتنی است؛ بر اساس نتایج ارزیابی گروه مانیتورینگ و آنالیز شبکههای اجتماعی که بر مبنای پنج شاخص کیفیت محتوا، تعامل با مخاطب، کیفیت مدیریت صفحه، محبوبیت محتوا و متوسط پست انجام میشود، بانک ایرانزمین در میان بانکهای ایرانی توانسته است رتبه قابل قبولی را کسب کند که این اتفاق میتواند بیشازپیش بر رابطه برنده-برنده بانک با مشتریان خود صحه بگذارد.
سیاستهای خارجی دولت جدید یکی از پایههای استراتژی ارزی بانک دی است
رییس هیئتمدیره بانک دی سیاستهای دولت جدید در گسترش همکاریهای منطقهای با همسایگان و ورود به قرارداد شانگهای را بزرگترین پتانسیل بانک دی برای هدفگذاری استراتژیهای ارزی دانست.
به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط عمومی بانک دی ؛ غلامرضا خلیل ارجمندی، رییس هیئتمدیره بانک دی در نشست با روسا و معاونان شعب ارزی این بانک با تشریح استراتژیهای ارزی بانک دی در سال جاری به تشریح پتانسیلهای موجود در منطقه برای توسعه سهم بازار در حوزه خدمات ارزی پرداخت.
در این نشست، ارجمندی با اشاره به سیاستهای کلان بانک در مسیر تغییر پورتفولیو و نظام حکمرانی بانک دی گفت: مهمترین وزن پرتفوی درآمدی بانک دی در سال جاری به سمت درآمدهای مبتنی بر خدمات ارزی و بانکداری دیجیتال حرکت کرده است که در این راستا با راهاندازی سه کمیته عالی استراتژی و بودجه، فناوری اطلاعات و بینالملل استراتژیها و سهم بازار این دو حوزه هدفگذاری و تعیین شده است.
وی پتانسیل حوزه ارزی را در کشور مطلوب دانست و تصریح کرد: موضوع خدمات ارزی و بینالملل یک موضوع بخشنامهای صرف نیست و نیازمند ساختار، برنامه به روز و آگاهی از شرایط تحریمی و سیاستهای خارجی نظام جمهوری اسلامی است.
وی افزود: با توجه به سیاستهای دولت جدید در گسترش همکاریهای منطقهای با همسایگان، عضویت ایران در قرارداد شانگهای، انعقاد قرارداد 25 ساله با چین و برگزاری جام جهانی 2022 در قطر، پتانسیلهای بسیار بزرگی برای بانک وجود دارد تا با تعریف مأموریتها و استراتژیهای جسورانه و طراحی خدمات و محصولات ارزی متنوع، سهم بازار خود را در این عرصه هدفگذاری و تأمین کند.
ارجمندی با اشاره به لزوم همگرایی حوزههای ریالی و ارزی در نگاه به مشتریان و طراحی بستههای جامع برای آنها گفت: حوزههای ریالی و ارزی مانند دو بال بانک هستند که باید با همگرایی با یکدیگر و ایجاد وحدت رویه، به سمتی حرکت کنند که در طراحی بستههای اعتباری برای مشتریان کلان، خدمات ارزی مورد نیاز مشتری نیز تعریف و ارائه شود.
وی در پایان ابراز امیدواری کرد که بانک دی بتواند با گسترش آموزشهای هدفمند و کاربردی برای شعب ارزی به جایگاه موثر و شایستهای در حوزه ارزی در نظام بانکی کشور دست یابد.
در ادامه این نشست نادر حسن پور، معاون بینالملل بانک دی، با تأکید بر لزوم تطبیق خدمات ارزی شعب با ابلاغیههای قانونی بانک مرکزی و بخشنامههای داخلی بانک براز امیدواری کرد که با ثبت و انتقال تجربیات ارزی همکاران، در کنار ارائه آموزشهای تخصصی به کارکنان، زمینه ارائه خدمات بهتر به مشتریان فراهم شود.
دکتر کریمی: توجه به نیروی انسانی شاغل، باعث ارائه خدمات شایسته به اعضاء می شود
به گزارش بورس و بانک و به نقل ازروابط عمومی صندوق قرض الحسنه شاهد ؛ در ادامه نشست های تخصصی مدیریت های مختلف با مدیرعامل صندوق، ظهر امروز نشست مدیر و کارکنان مدیریت اداری و منابع انسانی با دکتر اسلام کریمی و مشاورین ایشان در سالن جلسات شهدای سلامت برگزار شد.
درابتدای این نشست غلامحسین مرادی مدیر اداری و منابع انسانی ضمن ارائه گزارش عملکرد مدیریت متبوع خود، از توجه ویژه دکتر کریمی به منابع انسانی و تاکبدات ایشان برای تغییر معنایی در برنامه ریزی معیشت و توانمندسازی کارکنان تقدیر کرد.
مدیر اداری و منابع انسانی صندوق قرض الحسنه شاهد گفت: از بدو پذیرش مسئولیت توسط دکتر کریمی، شاهد یک مدیریت علمی در صندوق بودیم و علی رغم مشکلات اداری و ساختاری موجود، ایشان برای ارتقاء کیفیت زندگی شغلی کارکنان ستادی و مناطق صندوق نهایت تلاش خود را بکار گرفتند تا پس از رایزنی و اخذ مجوزهای لازم از طریق اعطاء وام های کم بهره و افزایش حقوق کارکنان زمینه افزایش خشنودی شغلی، بهره وری کارکنان، و تعهد سازمانی آنان فراهم گردد.
مرادی ضمن قدردانی از حسن نظر و مدیریت علمی مدیر عامل، افزود: علاوه بر افزایش حقوق بر اساس ضوابط که در گذشته مغفول مانده بود، اقدامات مدیریتی قابل ستایشی در راستای توجه به منابع انسانی انجام گرفت که جا دارد به نوبه ی خود از تدابیر دکتر کریمی تقدیر نمایم.
علیرضا زارعی رییس اداره کارگزینی نیز پس از ارائه گزارش عملکرد کلی توسط مدیر اداری و منابع انسانی به بیان اقدامات صورت گرفته در حوزه کارگزینی پرداخته و ضمن تشریح برنامه های آتی خواستار تغییراتی در بخشنامه ها و دستور العمل اجرایی جهت افزایش بهره وری کارکنان شد.
علی طاهرزاده رییس اداره امور وام و رفاه کارکنان هم طی گزارشی اهم اقدامات صورت گرفته در این حوزه را به سمع و نظر مدیر عامل رساند.
در ادامه کارشناسان مدیریت اداری و منابع انسانی یک به یک نظرات و پیشنهادات خود را در راستای بهبود عملکرد حوزه منابع انسانی بیان کردند.
پس از ارائه گزارش عملکرد توسط مدیر و کارکنان اداری و منابع انسانی، دکتر اسلام کریمی مدیرعامل و عضو هیئت مدیره صندوق قرض الحسنه شاهد ضمن تقدیر از اقدامات صورت گرفته گفت: همواره یکی از تاکیدات بنده ارائه خدمات شایسته و در شان به خانواده های معظم و معزز شاهد و ایثارگر بوده که این مهم میسر نخواهد شد مگر با تلاش مجدانه، دلسوزانه و شبانه روزی نیروی انسانی شاغل در صندوق به همین دلیل ما هر چقدر بتوانیم به کارکنان خود در مجموعه توجه داشته باشیم و آنها را توانمند کنیم به تبع کیفیت خدمات به اعضاء هم بالا خواهد رفت.
مدیرعامل صندوق قرض الحسنه شاهد همچنین به اهمیت دانش و مهارت های روانشناختی پرسنل مدیریت اداری و منابع انسانی اشاره و یادآوری کرد: عملکرد درست و رفتار مناسب این مجموعه با کارکنان صندوق به طور مستقیم بر خشنودی کارکنان و بهره وری سازمان و به طور غیر مستقیم بر رضایت جامعه هدف که همواره مورد تاکید و تایید بوده است اثر گذار خواهد بود.
دکتر کریمی افزود: ارائه خدمات شایسته مستلزم ایجاد و تزریق تفکرات تازه و برنامه های موثر در مجموعه صندوق قرض الحسنه شاهد است.
مدیرعامل صندوق قرض الحسنه شاهد اظهار کرد: ارتباط مدیریت اداری و منابع انسانی با کارکنان سراسر کشور اعم از همکاران ستاد، مناطق و بانکداران اجرایی باید شفاف، سازنده و بی واسطه باشد تا ضمن ایجاد فضای تعاملی باعث تزریق انگیزه و انرژی کافی در راستای خدمات رسانی بهتر به اعضاء شود.
عضو هیئت مدیره صندوق در ادامه گفت: از مدیریت اداری و منابع انسانی انتظار دارم در راستای بروزرسانی فرآیندهای مورد نظر، ساختارمنابع انسانی دستگاه های همسو و مرتبط را مورد مطالعه قرار داده و ضمن ارائه راهکارهای لازم موجب ارائه خدمات بهتر به کارکنان و در نتیجه خدمات شایسته به خانواده های معظم و معزز شاهد و ایثارگر عضو شوند.
دکتر اسلام کریمی تصریح کرد: یکی از وظایف مهم منابع انسانی در هر سازمانی توانمندسازی همه جانبه کارکنان آن سازمان است که در همین راستا توقع دارم مدیریت اداری و منابع انسانی صندوق قرض الحسنه شاهد به گونه ای تمامی همکاران شاغل در صندوق را در حوزه پاسخگویی به اعضاء توانمند کند که یکایک همکاران بتوانند پاسخگوی مباحث مطرح شده از سوی مخاطبین باشند.
مدیرعامل و عضو هیئت مدیره صندوق قرض الحسنه شاهد در پایان خواستار ارائه برنامه ریزی آموزش کاربردی در خصوص توانمندسازی کارکنان شد و از مدیریت اداری و منابع انسانی خواست برنامه پیشنهادی خود را در کمترین زمان ممکن جهت تصمیم گیری ارائه کند.
در پایان این نشست مقرر شد مدیریت اداری و منابع انسانی مقدمات و برنامه ریزی برگزاری همایش سراسری روسای مناطق در مهرماه را فراهم آورد.
نایب رئیس اول کمیسیون اقتصادی مجلس :دولت باید بدهی خود به بانک های دولتی را تسویه کند
بدهی های تائید شده دولت به بانک ملی نزدیک به پنجاه هزار میلیارد تومان می باشد، لازم است دولت سهم خود در ارتباط با افزایش سرمایه بانک بصورت نقدی پرداخت نماید تا شاهد بهبود کفایت سرمایه بانک ملی باشیم.
به گزارش بورس و بانک و به نقل ازسایت پولی مالی ؛،سید کاظم موسوی، نائب رئیس اول کمیسیون اقتصادی مجلس در اظهار نظری درخصوص انتشار صورت های مالی بانک ملی گفت : بار اصلی خدمات رسانی به مردم و بویژه نقاط محرم کشور و نیز حمایت از تولید و اشتغالزائی بر دوش بانک های دولتی خصوصا بانک ملی است .من خود در مجلس بارها شاهد بوده ام در مواردی که بانک ملی قصد بستن یکی از شعب زیانده خود را داشته ، همکارانم در مجلس از این کار ممانعت نموده اند . البته اقدامات نماینده های محترم در جهت حمایت از مردم منطقه خود بحق بوده و می باشد حتی بارها شاهد بوده ام درخواست دایر کردن شعب جدید در مناطق محروم از این بانک داشته اند این در حالی است که به دلیل عدم توجیه اقتصادی ، بانک های دیگه حاضر به دایر کردن شعب در بخشها و شهرهای محروم و دور دست نیستند و این بانک ملی است که با متقبل شدن هزینه های زیاد و از طرف حاکمیت ، با صدها شعبه زیانده به مردم در گوشه کنار کشور خدمات رایگان بانکی ارائه می دهد.
موسوی در ادامه افزودند، دولت های گذشته بدهی های بسیار زیادی به بانک های دولتی دارند که به دولت جناب آقای رئیسی به ارث رسیده است. همچنان که وزارت اقتصاد و دولت در سال گذشته نسبت به تسویه بدهی خود به بانک های صادرات ، ملت و تجارت اقدام نمود و موجب ترمیم و بهبود صورت های مالی آن بانک ها شد ، باید نسبت به تسویه تمام یا بخشی از بدهی خود همچون سه بانک مذکوربه بانک های دولتی اقدام نماید ، در این صورت ناترازی و صورت های مالی بانکهای دولتی بسیار بهبود خواهد یافت . در حال حاضر بدهی های تائید شده دولت به بانک ملی نزدیک به پنجاه هزار میلیارد تومان می باشد .هم چنین لازم است دولت سهم خود در ارتباط با افزایش سرمایه بانک بصورت نقدی پرداخت نماید تا شاهد بهبود کفایت سرمایه بانک ملی باشیم ، افزایش سرمایه بانک ملی تا بحال از محل تجدید ارزیابی ها صورت گرفته است.
نائب رئیس اول کمیسیون اقتصاد مجلس در پایان با استقبال از انتشار صورت های مالی بانک ملی افزودند از وزیر اقتصاد، آقای دکتر خاندوزی درخواست داریم در جهت شفافیت ، هرچه زودتر نسبت به انتشار صورت های مالی دیگر بانک های دولتی نیز اقدام نمایند تا بتوانیم با همفکری دولت و مجلس، کمک ها و مساعدت های ممکن را به بانک های دولتی بعمل آوریم تا بیشتر از پیش در خدمت مردم و جامعه باشند.
پیگیری پیاده سازی سامانه جامع نقدینگی بانک به منظور گزارش دهی شفاف و به موقع به واحدهای ذینفع
به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط عمومی صندوق توسعه ملی ؛ مچنین مدیریت وجوه نقد بانک ها، مدیریت و انجام امور مربوط به نظام جامع پرداخت، حضور مستمر در بازار بین بانکی ریالی، مدیریت و انجام امور مربوط به سامانه چکاوک، چکهای مسافرتی و اوراق بهادار، مدیریت و نظارت بر نقل و انتقال وجوه از درگاه اینترنت، مدیریت و نظارت بر کلیه امور اجرایی حسابهای جاری و سیستم شتاب بانک، کنترل و نظارت بر امور مراودات مشتریان و رفع اختلافات احتمالی در حسابهای متمرکز بانک ها از جمله مسؤلیت هایی است که به عهده بخش خزانه داری بانک ها می باشد.
لذا نظر به اهمیت بخش بین الملل و خزانه داری و تعدد وظایفی که بر عهده این بخش مهم و حیاتی در بانک صنعت و معدن قرار دارد و برای آشنایی با نحوه عملکرد این مدیریت، روابط عمومی بانک صنعت و معدن در مصاحبه با آتوسا نگاهی شیرازی مدیر امور بین الملل و خزانه داری این بانک در خصوص عملکرد سال ۱۴۰۰ و اهم برنامهها و سیاستهای این مدیریت در سال ۱۴۰۱ به گفتگو نشسته است که مشروح آن در ادامه می آید؛
۱-در خصوص نوع فعالیت ها و فرآیندهای کاری مدیریت تحت سرپرستی توضیح بفرمایید؟
اداره خزانه داری وظیفه انجام پرداختهای ارزی و ریالی بانک را بر عهده دارد:
مدیریت و کنترل سامانه های پرداخت ریالی از جمله ساتنا، پایا، چکاوک، شتاب
دریافت و پرداخت وجوه نقد بین شعب و خزانه مرکزی
مدیریت خزانه اسناد و نگهداری از اوراق و اسناد بهادار
عملیات سپرده گیری و سپرده گذاری ریالی و ارزی بین بانکها و بانک مرکزی
عملیات بازار باز
خرید و فروش ارز و مبادلات ارزی
انجام حوالجات ارزی
مدیریت وجوه حسابهای نسترو
مدیریت و حسابداری قراردادهای ریالی و ارزی صندوق توسعه ملی و….
۲- در خصوص عملکرد این مدیریت در راستای اهداف و سیاست های بانک در سال گذشته توضیح دهید ؟ چه برنامه هایی را برای تحقق اهداف بانک در سال جاری به انجام رسانده اید؟
پیاده سازی سامانه خرید و فروش و حوالجات ارزی
آموزش و انتقال عملیات تولید و صدور پیامهای سپامی به شعب ارزی
تهیه فرآیندها و رویه های مالی و اجرایی امور مرتبط با اداره خزانه داری از جمله رویه های حسابداری حوالجات ارزی، ارزهای نیکویی، اسناد ریترکت شتابی، چکهای صیادی و…
پیگیری رفع مغایرتهای ریالی و ارزی باقیمانده وشناسایی و رفع بخش بزرگی از آنها
پیگیری تهیه و تولید سامانه های نرم افزاری مورد نیاز همگی از جمله اقداماتی است که به طور پیوسته در این بانک به انجام می رسد.
۳- همانطور که مستحضرید سال جاری سال از سوی مقام معظم رهبری، سال ” تولید، پشتیبانی ها و مانع زدایی ها” نام گرفته است، چه اقداماتی برای تحقق این موضوع در دستور کار داشته و دارید؟
با توجه به ماهیت اداره خزانه داری بعنوان واحد پشتیبانی کننده واحدهای اصلی، تمرکز این اداره بر بهبود و ارتقاء سطح خدمات رسانی به واحدهای داخلی بانک بوده است تا واحدهایی که به مستقیماً با واحدهای تولیدی و مشتریان در ارتباط هستند بتوانند به نحو مطلوبی وظیفه حمایتی خود را در رفع مشکلات تولیدکنندگان و کارآفرینان و پشتیبانی همه جانبه از آنان به انجام برسانند.
۴- آیا در این قسمت با چالش ها و موانعی مواجه هستید؟ برای برون رفت از این مشکلات چه راه حل هایی را پیشنهاد می کنید؟
بزرگترین مشکل در این اداره بحث مدیریت وجوه نقد است. در بخش ارزی به دلیل تحریم های ظالمانه اقتصادی و بانکی، دسترسی به منابع ارزی با مشکلات عدیده ای روبرو بوده و با توجه به حجم بسیار زیاد تعهدات ارزی بانک، اداره خزانه داری در تخصیص و ساماندهی وجوه در دسترس با مشکلات عدیده ای مواجه است. برون رفت از این مشکلات نیازمند اراده جدی تمامی کارکنان بانک و همکاری بانک مرکزی جهت ساماندهی و در صورت امکان تبدیل تعهدات ارزی بانک است که عمدتاً نیز به طرحهای زیر بنایی و صنعتی کشور اختصاص یافته و به دلیل شرایط تحریمی عملاً امکان بازپرداخت و یا درآمد زایی ارزی چندانی ندارند.
۵- برنامه ها و سیاست های مدیریت تحت سرپرستی جنابعالی برای سال آتی چیست و چه اقداماتی را در دستور کار دارید؟
پیگیری پیاده سازی سامانه جامع نقدینگی بانک به منظور گزارش دهی شفاف و به موقع به واحدهای ذینفع
بهبود ساختار نیروی انسانی و تأمین نفرات مورد نیاز.
تلاش در جهت پیاده سازی سامانه جامع حسابهای نسترو و وسترو و ساماندهی نحوه ثبت و نگهداری تعهدات ناشی از سپرده های ارزی اخذ شده، اقداماتی است که در جهت انجام وظایف محوله به این مدیریت با جدیت دنبال می شود.
۶- به عنوان سخن آخر اگر توصیه و پیشنهادی برای همکاران دارید بفرمایید؟
برای حل مشکلات فعلی افکار و ایده ها وابزارهای قدیمی کارآمد نیستند و تک تک ما در به وجود آوردن آنچه که امروز تجربه می کنیم سهیم هستیم برای بهبود شرایط و گذر از موانع موجود باید مسئولانه تر عمل کنیم و فضا را برای شنیده شدن صداهای جدید و متفاوت فراهم سازیم.
فراهم شدن دسترسی به خدمت ساتنا بزودی برای باجه های بانکی روستایی
فرهاد بهمنی عضو هیات مدیره پست بانک ایران در سفر به استان مازندران اعلام کرد: دسترسی به خدمت ساتنا بزودی برای باجه های بانکی روستایی فراهم می شود.
به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط عمومی پست بانک ایران ؛ وی در این سفر، از شعب شهرستان های آمل و بابل و باجه های بانکی روستایی بنکداران و بوران در آمل و پیچاکلا و علمدار در بابل و همچنین گلخانه رویش طبرستان بازدید کرد و طی آن، نحوه خدمات رسانی به مشتریان و عملکرد شعب و باجه های بانکی مذکور را مورد بررسی و ارزیابی قرار داد و اظهار داشت: توسعه و افزایش سطح دسترسی خدمات جز اهداف و برنامه های مهم بانک است و خوشبختانه طی سال های اخیر در این حوزه اتفاقات بسیار ارزنده ای افتاده است.
● بهمنی با بیان اینکه خدمت به مردم در روستاها وظیفه مهم پست بانک ایران است، افزود: برای افزایش و ارتقا کیفی خدمات باجه های روستایی، امکان دسترسی به خدمت ساتنا بزودی برای آنها فراهم می شود.
● همچنین در این سفر یک روزه، وی با عسگر توکلی رییس اتحادیه تعاونی های سهام عدالت کشور دیدار و در خصوص توسعه همکاری های مشترک، گفتوگو کرد.
گفتنی است: بهمنی پس از این بازدیدها در بیستمین جلسه هیات مدیره بانک در سال ١۴٠٠ و همچنین جلسه شورای اداری مدیریت شعب استان مازندران شرکت کرد.