این اقدام نیز با استفاده از خدمات الکترونیکی و اینترنتی ممکن است که خوشبختانه طی چند سال گذشته بانکداری الکترونیک و فراتر بانکداری دیجیتال در کشور مسیر روشنی را طی و بانک ها امروز خدمات غیرحضوری ارزنده ای را به مشتریان خود ارایه کرده اند که با استفاده از آنها می توان به راحتی بخش قابل توجهی از امور بانکی را بدون مراجعه به شعب مدیریت کرد.
بانک ملی ایران یکی از بانک های پیشران در این عرصه است و هرساله در رویداد «ملی شو» آخرین دستاوردهای فناورانه خود را به نظام بانکی کشور ارایه می کند که این محصولات ضمن فراهم کردن رفاه و آسایش بیشتر مشتریان، می توانند در روزهای حساس کنونی راهگشا و گره گشا باشند.
سامانه بام، نئو بام، اپلیکیشن بله، اپلیکیشن 60، نشان پرداخت و... بخشی از این خدمات هستند که می توانند درصد قابل توجهی از مراجعات به شعب را کاهش دهند. همچنین با توجه به اینکه مراجعه به شعب می تواند سلامت مشتریان و کارکنان بانک را با مخاطره مواجه کند، بانک ملی ایران دستگاه های «خودگردان» را جایگزین شعب خود کرده است که علاوه بر خدمات معمول خودپردازها، عملیات دریافت وجه نقد را نیز انجام می دهند و اکنون در بیش از 600 منطقه از اقصی نقاط کشور برای خدمت رسانی به مشتریان بانک مستقر شده اند.