به گزارش بورس و بانك و به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران، در راستای افزایش رضایت مشتریان به ویژه مستمری بگیران، دریافت اطلاعات مانده حساب و صورت حساب مختصر با کارت بانکی از طریق تلفن بانک در صورت عدم تمایل مشتریان به استفاده از رمز پویا در این نوع خدمات، با استفاده از کد کاربری و رمز عبور ثابت، امکان پذیر شد.