30 ارديبهشت 1403
RSSFacebookTwitterLinkedinDiggYahooDelicious

تسهیلات پرداختی بانک توسعه تعاون طی دو سال اخیر بیش از مجموع تسهیلات پرداختی طی ده سال پیش از آن

مدیر عامل بانک توسعه تعاون اعلام داشت تسهیلات پرداختی دو سال اخیر این بانک بیشتر از تسهیلات پرداختی طی ده سال پیش از آن است.

به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط عمومی بانک توسعه تعاون ؛ محمد شیخ حسینی مدیرعامل بانک توسعه تعاون در مراسم چهاردهمین سالروز تاسیس بانک گفت: این بانک در سال ۱۳۸۸ و در راستای اجرای سیاست‌های کلی اصل ۴۴ قانون اساسی برای حمایت از بخش تعاون به عنوان دومین رکن اقتصاد کشور تشکیل گردید و یکی از آرزوهای تعاونگران برآورده شد.
شیخ حسینی افزود: نقش اصلی توسعه را تامین مالی و سرمایه‌گذاری ایفا می‌کند و برای توسعه بخش تعاون نیاز به سرمایه گذاری زیادی در این بخش مهم اقتصادی است.
وی با بیان اینکه بانک توسعه تعاون یکی از بانک های چابک و موفق در پرداخت تسهیلات و انجام تکالیف قانونی در حوزه حمایت از تولید و اشتغال است گفت: بانک توسعه تعاون، عمده تسهیلات خود را‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ به بنگاه‌های کوچک و متوسط اقتصادی به ویژه در بخش تعاون می‌پردازد.و تمرکز این بانک بر پرداخت تسهیلات هدفمند در بخش واقعی اقتصاد می باشد.
شیخ حسینی گفت: مقام معظم رهبری پرچمدار اصلی تعاون در کشور بوده اند و حمایت و پشتیبانی ایشان از بخش تعاون موجب گردیده به رغم بی مهری ها و کم توجهی ها به این بخش، کماکان تعاون در اقتصاد حضور فعال داشته باشد.
این مقام بانکی گفت: سرمایه بانک توسعه تعاون از پنج هزار میلیارد ریال از زمان تاسیس در سال ۱۳۸۸ در حال حاضر به 62 هزار میلیارد ریال افزایش پیدا کرده، که حدود ۱۵ درصد کل سرمایه بانک به صورت نقد توسط دولت به بانک پرداخت شده در حالیکه دهها برابر این مبلغ را بانک تاکنون تسهیلات پرداخت نموده است
شیخ حسینی سهم بانک توسعه تعاون از منابع و مصارف کل شبکه بانکی را حدود یک درصد عنوان کرد و گفت : البته به طور میانگین سهم هر بانک از کل شبکه حدود ۳ درصد است و این بانک می تواند فاصله خود تا میانگین را کاهش دهد ایشان در ادامه اظهار نمودند.
در حال حاضر بیش از ۸۰ درصد اقتصاد کشور دولتی و شبه دولتی است و سهم بخش خصوصی و تعاونی در اقتصاد پایین است و برای افزایش سهم تعاون در اقتصاد، نیاز به افزایش بهره‌وری و انجام سرمایه گذاری جدید در بخش تعاون است و برای این منظور دولت باید نسبت به افزایش سرمایه نقدی و حمایت مالی بانک توسعه تعاون اهتمام ویژه ای نماید تا این بانک بتواند از برنامه های توسعه ای بخش تعاون به نحو مطلوب تری حمایت نماید این درحالی‌ است که بانک توسعه تعاون برای انجام تکالیف و ماموریت های توسعه‌ای خود در بخش تعاون و همچنین حمایت از تولید و اشتغال ناچار بوده برای تجهیز منابع در رقابت شدید با سایر بانکهای تجاری عمده تسهیلات پرداختی، حمایتی و توسعه ای خود را در رقابت با بانک های بزرگ تجاری از بازار تامین نماید که این نوع تجهیز منابع با اهداف توسعه ای مغایرت دارد.
مدیرعامل بانک توسعه تعاونبا بیان اینکه توسعه اقتصادی بدون سرمایه‌گذاری انجام نمی‌شود، گفت: در ۱۰ سال گذشته متأسفانه دوره رکود اقتصادی از جمله اقتصاد تعاونی‌ بود. رشد تولید ناخالص داخلی کشور کمتر از یک درصد و رشد سرمایه‌گذاری منفی بود و متاسفانه نسبت به اقتصاد تعاونی نیز اصلا رویکردی حمایتی وجود نداشت و در حقیقت دهه انزوای بخش تعاون بود. اما در دولت سیزدهم خوشبختانه این رویکرد عوض شده است.
شیخ حسینی اظهار امیدواری کرد؛ با حمایت همه جانبه دولت و همه بانک ها و بخصوص همت تعاونگران و بازیگران اصلی عرصه اقتصاد تعاونی، در آینده نزدیک شاهد تحول در این بخش مردمی و ارزشی اقتصاد کشور باشیم.

همزمان با اعلام برنامه‌های عملیاتی حوزه بانکداری دیجیتال از سوی مدیرعامل بانک صادرات ایران «نوبانک» رونمایی شد

خدمات بانکداری باز با رونمایی از سامانه «نوبانک» بانک صادرات ایران با حضور مدیرعامل، اعضای هیئت عامل این بانک با رویکردی نو آغاز به کار کرد.

به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط‌عمومی بانک صادرات ایران، طی مراسمی با حضور مدیران ارشد بانک صادرات ایران از سامانه «نوبانک»  برای ارائه انواع خدمات و دسترسی به عملیات بانکی به مشتریان حقوقی و کسب و کارهای نو از جمله فین‌تک‌ها و استارت‌آپ‌ها عملیاتی شد.

سیدضیاء ایمانی، مدیرعامل بانک صادرات ایران در مراسم رونمایی از سامانه «نوبانک» از عملیاتی شدن شش کلان پروژه در حوزه بانکداری دیجیتال تا پایان سال جاری خبر داد و افزود: ارائه خدمات نوین بانک صادرات ایران بر بستر فناوری اطلاعات و بانکداری دیجیتال، راهبرد نوین بانک صادرات ایران است.

ایشان از تداوم برنامه‌های عملیاتی برای به ثمر رسیدن شش کلان پروژه در حوزه بانکداری دیجیتال تا پایان سال جاری در بانک صادرات ایران خبر داد و افزود: با راه‌اندازی «نوبانک» (بانکداری باز) و در آینده نزدیک «نئوبانک»، گام‌های اولیه برای تحقق بانکداری دیجیتال در بانک صادرات ایران برداشته خواهد شد. همچنین تا پایان سال چهار کلان پروژه دیگر بانک نیز در حوزه بانکداری دیجیتال نهایی و به عنوان خدمات ارزشمند به مشتریان و فعالان اقتصادی ارائه خواهد شد.

وی با بیان اینکه بانکداری به سبک گذشته دیگر جوابگوی نیازهای جامعه و فعالان اقتصادی نیست، گفت: زمانی داشتن تعداد زیاد شعبه برای برخی بانک‌ها امتیاز زیادی محسوب می‌شد و در عین حال نداشتن شعبه زیاد برای برخی دیگر از بانک‌ها امتیاز منفی به حساب می‌آمد اما در شیوه بانکداری نوین تمامی خدمات باید با تکیه بر فناوری‌های تحول‌آفرین  عصر دیجیتال و با تمرکز بر نواوری و بهبود تجربه مشتریان ارائه شود.

ایمانی خاطر نشان کرد: در بانک صادرات ایران زیرساخت‌های مناسب، نیروی انسانی خلاق و امکانات و انگیزه کافی برای تحول دیجیتال مهیا است و با مدیریت و راهبری صورت گرفته در حوزه طرح و برنامه، کسب وکار و فناوری، محصولات و سامانه‌های نوین بانکداری دیجیتال در یک وضعیت مدیریت‌شده و استاندارد قرارگرفته‌است.

مدیرعامل بانک صادرات ایران همچنین خرید و نصب Main Frame جدید بانک را نیز مورد اشاره قرار داد و افزود: با خرید و نصب پردازنده‌های مرکزی بانک، گام مهم دیگری برای افزایش سرعت پردازش تراکنش‌های بانک و ارتقای سامانه‌های بانکداری برداشته شده است.

 با رونمایی از سامانه نوبانک صادرات ایران، بیش از 30 خدمت متنوع بانکی از طریق رابط برنامه‌نویسی کاربردی (API)، به مشتریان حقوقی و صاحبان کسب و کار ارائه می‌شود که از طریق نشانی:  digibank.bsi.irو همچنین از طریق سایت رسمی بانک به نشانی: www.bsi.ir در بخش تازه‌ها قابل دسترس است.

دسترسی به اطلاعات کلی مشتریان، لیست حساب‌ها، اطلاعات حساب‌ها، مانده، استعلام، خدمات متنوع چک، وضعیت تسهیلات، اعتبارسنجی، انتقال وجه از طرق مختلف: ساتنا، پایا، دسته‌ای و همچنین سایر خدمات متنوع بانکی از طریق این پلتفرم برای کسب و کارهای نوین و مشتریان حقوقی بانک صادرات ایران فراهم شده است.

 

مدیرعامل بانک رفاه کارگران: رفع ناترازی بانک ها نیازمند همراهی و همکاری همه مسئولان است

مدیرعامل بانک گفت: ناترازی برخی بانک ها مشکلی است که وجود دارد و برای رفع آن، همه نهادها و سازمان های تصمیم ساز و تصمیم گیر باید همراهی و همکاری داشته باشند.

به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران، دکتر للـه گانی در همایش"گفت و گوهای راهبردی پیرامون اصلاح ساختار ترازنامه بانک ها" که در دانشگاه امام صادق (ع) و با حضور جمعی از مدیران بانک مرکزی و شبکه بانکی برگزار شد، با بیان این مطلب گفت: ناترازی بانک ها موضوعی خود خواسته نیست، بلکه عوامل مختلفی در این ناترازی نقش دارند که شناخت و ریشه یابی این عوامل برای رفع ناترازی ها لازم و ضروری است و همراهی همه نهاد ها و سازمان های تصمیم ساز و تصمیم گیر را می طلبد.  

مدیرعامل افزود: اقتصاد کشور بانک محور است و بیش از 80 درصد تأمین مالی طرح ها و پروژه ها به عهده شبکه بانکی است. ظرفیت و منابع شبکه بانکی نیز مشخص است، بنابراین، توان پاسخ گویی به تمام نیازهای مالی اقتصاد کشور توسط شبکه بانکی امکان پذیر نیست.

دکتر للـه گانی ادامه داد: تا قبل از تحریم ها، بخشی از منابع مورد نیاز اقتصاد کشور از طریق سرمایه گذاری خارجی تأمین می شد، اما با شروع تحریم ها این منبع تأمین مالی با مشکل مواجه و شبکه بانکی مجبور شد در کنار سایر وظایف و مسئولیت هایی که قانونگذار برایش تعیین کرده است، این خلأ را پوشش دهد. بنابراین، در شرایط کنونی بار سنگینی بر دوش شبکه بانکی است که این موضوع در ناترازی بانک ها مؤثر است.

مدیر عامل تصریح کرد: یکی از عوامل ناترازی ها، تسهیلات تکلیفی است. تسهیلاتی که دولت و مجلس شورای اسلامی شبکه بانکی را مکلف به پرداخت آن می کنند. شبکه بانکی وظیفه خودش می داند که در این حوزه ها به دولت کمک کند و تا کنون نیز نقش پررنگ شبکه بانکی در تسهیلات تکلیفی را شاهد بوده ایم و حتی برخی بانکها فراتر از توانشان در این زمینه تسهیلات پرداخت کرده اند.

دکتر للـه گانی در تبیین سایر عوامل ناترازی ها گفت: شاخص های کلان اقتصادی نظیر، تورم، محیط کسب و کار و رشد اقتصادی و عملیات داخلی بانک ها نیز همچون مطالبات بانک ها از دولت، فرایند اعتبار سنجی داخلی مشتریان و نبود نظارت پس از اعطای تسهیلات، واگذاری اموال و سهام مازاد بانک ها، امهال مطالبات و ... از جمله مسائلی است که باید در ناترازی ها مورد توجه قرار گیرد.

مدیرعامل تأکید کرد: بانکها امین مردم هستند و باید به گونه ای کار را مدیریت کنند تا هم سود سپرده ها و هم اصل منابعی که نزد آنها به امانت است، حفظ شود. بانکها به عنوان بنگاهی اقتصادی باید سود آور باشند و ضمن حفظ حقوق مشتریان و ذی نفعان، به ترازنامه هم توجه ویژه ای داشته باشند.

دکتر للـه گانی ادامه داد: برای افزایش سودآوری و تراز شدن بانکها، افزایش سرمایه نیز موضوع مهمی است که باید به آن توجه کرد. سهامداران دولتی و خصوصی برای افزایش توان و ظرفیت شبکه بانکی باید افزایش سرمایه بانکها را در اولویت برنامه های خود قرار دهند. به عنوان مثال، سرمایه بانک رفاه کارگران در طی سال های اخیر از 23000 میلیارد ریال به 660 هزار میلیارد افزایش یافته است که این موضوع زمینه حضور گسترده تر بانک را در حوزه تولید و اشتغال پایدار کشور فراهم کرده است.

مدیرعامل در پایان تأکید کرد: نقش مؤثر شبکه بانکی در اقتصاد کشور بر کسی پوشیده نیست، اما برای پیشرفت و توسعه بیشتر صنعت بانکداری در کشور، نیازمند همدلی، همراهی و اعتماد همه مسئولان، نهاد ها و سازمان ها هستیم. بدون شک هر چقدر که به ظرفیت های شبکه بانکی افزوده شود، شاهد رونق و توسعه بیش از پیش اقتصاد کشور خواهیم بود.

پیام سیدضیاء ایمانی مدیرعامل بانک صادرات ایران به مناسبت روز خبرنگار

سید ضیاء ایمانی، مدیرعامل بانک صادرات ایران در پیامی به مناسبت 17 مرداد و روز خبرنگار، تلاش‌گران متعهد عرصه خبر و رسانه را روایت‌گر امید مردم نامید.

به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط عمومی بانک صادرات ؛ در متن این پیام آمده است:

                                               «خبرنگار» خبرنگار امید مردم است                      

امروز امیدآفرینی برای فردای بهتر، بی‌شک یکی از مهمترین رسالت‌های اهالی رسانه است تا در گذر از ناملایمات و تنگناها، بارقه امیدی برای نسل پویای ایران بر موج اخبار استوار کنند و آنچه در این سرزمین از دسترنج مردان و زنان زحمتکش و پرتلاش، بر درخت سبز و بالنده امید روئیده است، بر جوهر قلم روان کنند.

اگر تثبیت و امنیت اقتصادی و تسهیل فضای کسب و کار را شالوده اصلی رشد تولید و اشتغال بدانیم، رسانه در انعکاس، نشر و گسترش و تبیین الزامات آن در جامعه، نقش محوری دارد و از قلم متعهد و دلسوزانه خبرنگار است که در روایت خبر، فزونی‌ها قربانی اندک‌کاستی‌ها نمی‌شود.

خبرنگار خود، امید مردم است و بدون وجود او چراغ روشنگری، فروغی ندارد. این فروغ از آنجا ماهیت لدنی دارد که خداوند در آیه «ن والقلم و ما یسطرون» به آن سوگند یاد می‌کند و چه با شکوه است تعهد خبرنگار به مردمش.

اینجانب ضمن عرض تسلیت ایام شهادت سید و سالار شهیدان حضرت اباعبدالله الحسین علیه‌السلام و یاران باوفایش و گرامیداشت یاد و خاطره شهدای اصحاب رسانه به ویژه شهید گرانقدر محمود صارمی، فرارسیدن روز خبرنگار را به تمامی خبرنگاران صدیق و کوشا تبریک و تهنیت عرض نموده و از درگاه ایزد منان، سعادت، سلامت و موفقیت ایشان را خواستارم.



 

فتحعلی خبر داد:کوچ خدمات خرد بانکداری سینا به پلتفرم های دیجیتال

غلامرضا فتحعلی در مراسم یادبود روز خبرنگار در جمع اصحاب رسانه از انجام همه خدمات خرد بانکداری بانک سینا در قالب پلتفرم های بانکداری دیجیتال خبر داد و گفت:بانک سینا در سال جاری بهره‌برداری از پنج پلتفرم بانکداری دیجیتال را در دستور کار قرارد داده که از جمله دستاوردهای بهره‌برداری از این پلتفرم‌ها، انجام کلیه عملیات مربوط به بانکداری خرد و اجتماعی بر روی آن‌هاست.
به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط عمومی بانک سینا؛ مدیر عامل بانک سینا با بیان اینکه این بانک در حوزه بانکداری دیجیتال و پلتفرمی از تحولات روز نظام بانکی عقب مانده بود، اظهار داشت: در طرح راهبردی کسب‌وکار بانک سینا که از سال جاری عملیاتی شده، توجه ویژه‌ای به جبران این عقب‌ماندگی‌ها شده است و تلاش داریم با ساماندهی «سرزمین هوشمند سینا» که بستری برای ارائه پلتفرم‌های بانکداری دیجیتال است، اقدام به بهره‌برداری از مجموعه پلتفرم‌های بانکداری دیجیتال کنیم.
فتحعلی ادامه داد: سرزمین هوشمند سینا دارای رویکرد تحولی در کسب‌وکار بانکداری الکترونیک است و زیست‌بوم مبتنی بر پلتفرم‌ها برای توسعه بانکداری دیجیتال، ایجاد زنجیره ارزش دیجیتال در حوزه کسب‌وکارهای آنلاین، هوشمندسازی فعالیت‌های مالی و… در بانک سینا محسوب می‌شود. مقرر شده است در این سرزمین هوشمند مجموعه‌ای از پلتفرم‌ها و سامانه‌های آنلاین با بهره‌گیری از ظرفیت‌های نوین بانکداری دیجیتال شکل بگیرند.
وی اظهار داشت: در نخستین گام، اپلیکیشن بانکداری دیجیتال بانک سینا با نام «سیبانک» در این سرزمین شکل گرفته است و در حال حاضر موضوعاتی مانند احراز هویت، افتتاح حساب و درخواست صدور کارت در این سامانه به صورت برخط انجام می‌شود که مقرر است به زودی همه خدمات بانکداری خرد و اجتماعی از جمله دریافت کلیه تسهیلات، صدور و ارائه چک الکترونیک و… نیز بر روی این پلتفرم ارائه شوند و به این ترتیب مشتریان حقیقی و دارندگان کسب‌وکارهای کوچک از حضور در شعب بانک سینا برای دریافت خدمات خود بی‌نیاز خواهند بود.
وی تصریح کرد: با این تغییر جهت و هدایت مشتریان به سمت استفاده از خدمات الکترونیک، شعب بانک سینا بیشتر در حوزه‌های بانکداری تجاری فعالیت خواهند داشت و به سمت ارائه خدمات مشاوره‌ای و بهره‌گیری از ظرفیت‌های ایجاد سوپرمارکت مالی حرکت خواهیم کرد.مدیرعامل بانک سینا ادامه داد: همزمان با توسعه «سیبانک»، بازارگاه «سیمارت» به عنوان دومین پلتفرم سرزمین هوشمند سینا نیز اخیراً به بهره‌برداری رسیده است. این بازارگاه جزئی از اکو‌سیستم دیجیتال بانک سیناست که هدف آن ارائه خدمات مطلوب و ارزش‌آفرین به گروه‌های مشتریان است.
وی در ادامه به همکاری با بنیاد علوی برای ارائه خدمات مناسب‌تر و پرداخت تسهیلات به گروه‌های هدف بنیاد مستضعفان در مناطق کم‌برخوردار اشاره کرد و گفت: سامانه‌ای برای ارائه خدمات بانکداری آنلاین جهت مخاطبان وام‌های حمایتی بنیاد علوی طراحی شده است که به زودی از آن رونمایی خواهد شد و در قالب این سامانه، سرعت اعطای تسهیلات این گروه از مخاطبان بدون حضور در شعب بانک سینا سرعت می‌گیرد.
وی همچنین از راه‌اندازی شعب سیار بانک سینا و اعزام آن‌ها به مناطق کم‌بهره‌مند و نقاطی که در دسترسی به اینترنت دچار محدودیت‌هایی هستند، خبرداد.فتحعلی با بیان اینکه بانک سینا در حوزه‌های مربوط به تسهیلات قرض‌الحسنه و تکلیفی همواره پیشتاز بوده است، اظهار داشت: ۵۵درصد تجهیز منابع قرض‌الحسنه در سطح کشور توسط بانک‌ها و مابقی توسط صندوق‌های خانگی، صندوق‌های مساجد و… صورت می‌گیرد و در حوزه فراگیری مالی، عملکرد نظام بانکی کم‌فروغ بوده است که این موضوع در دستور کار بانک سینا قرار گرفته و تلاش می‌کنیم موضوع فراگیری مالی را نهادینه کنیم.

 

 

 

 

فتحعلی خبر داد:کوچ خدمات خرد بانکداری سینا به پلتفرم های دیجیتال

غلامرضا فتحعلی در مراسم یادبود روز خبرنگار در جمع اصحاب رسانه از انجام همه خدمات خرد بانکداری بانک سینا در قالب پلتفرم های بانکداری دیجیتال خبر داد و گفت:بانک سینا در سال جاری بهره‌برداری از پنج پلتفرم بانکداری دیجیتال را در دستور کار قرارد داده که از جمله دستاوردهای بهره‌برداری از این پلتفرم‌ها، انجام کلیه عملیات مربوط به بانکداری خرد و اجتماعی بر روی آن‌هاست.
به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط عمومی بانک سینا؛ مدیر عامل بانک سینا با بیان اینکه این بانک در حوزه بانکداری دیجیتال و پلتفرمی از تحولات روز نظام بانکی عقب مانده بود، اظهار داشت: در طرح راهبردی کسب‌وکار بانک سینا که از سال جاری عملیاتی شده، توجه ویژه‌ای به جبران این عقب‌ماندگی‌ها شده است و تلاش داریم با ساماندهی «سرزمین هوشمند سینا» که بستری برای ارائه پلتفرم‌های بانکداری دیجیتال است، اقدام به بهره‌برداری از مجموعه پلتفرم‌های بانکداری دیجیتال کنیم.
فتحعلی ادامه داد: سرزمین هوشمند سینا دارای رویکرد تحولی در کسب‌وکار بانکداری الکترونیک است و زیست‌بوم مبتنی بر پلتفرم‌ها برای توسعه بانکداری دیجیتال، ایجاد زنجیره ارزش دیجیتال در حوزه کسب‌وکارهای آنلاین، هوشمندسازی فعالیت‌های مالی و… در بانک سینا محسوب می‌شود. مقرر شده است در این سرزمین هوشمند مجموعه‌ای از پلتفرم‌ها و سامانه‌های آنلاین با بهره‌گیری از ظرفیت‌های نوین بانکداری دیجیتال شکل بگیرند.
وی اظهار داشت: در نخستین گام، اپلیکیشن بانکداری دیجیتال بانک سینا با نام «سیبانک» در این سرزمین شکل گرفته است و در حال حاضر موضوعاتی مانند احراز هویت، افتتاح حساب و درخواست صدور کارت در این سامانه به صورت برخط انجام می‌شود که مقرر است به زودی همه خدمات بانکداری خرد و اجتماعی از جمله دریافت کلیه تسهیلات، صدور و ارائه چک الکترونیک و… نیز بر روی این پلتفرم ارائه شوند و به این ترتیب مشتریان حقیقی و دارندگان کسب‌وکارهای کوچک از حضور در شعب بانک سینا برای دریافت خدمات خود بی‌نیاز خواهند بود.
وی تصریح کرد: با این تغییر جهت و هدایت مشتریان به سمت استفاده از خدمات الکترونیک، شعب بانک سینا بیشتر در حوزه‌های بانکداری تجاری فعالیت خواهند داشت و به سمت ارائه خدمات مشاوره‌ای و بهره‌گیری از ظرفیت‌های ایجاد سوپرمارکت مالی حرکت خواهیم کرد.مدیرعامل بانک سینا ادامه داد: همزمان با توسعه «سیبانک»، بازارگاه «سیمارت» به عنوان دومین پلتفرم سرزمین هوشمند سینا نیز اخیراً به بهره‌برداری رسیده است. این بازارگاه جزئی از اکو‌سیستم دیجیتال بانک سیناست که هدف آن ارائه خدمات مطلوب و ارزش‌آفرین به گروه‌های مشتریان است.
وی در ادامه به همکاری با بنیاد علوی برای ارائه خدمات مناسب‌تر و پرداخت تسهیلات به گروه‌های هدف بنیاد مستضعفان در مناطق کم‌برخوردار اشاره کرد و گفت: سامانه‌ای برای ارائه خدمات بانکداری آنلاین جهت مخاطبان وام‌های حمایتی بنیاد علوی طراحی شده است که به زودی از آن رونمایی خواهد شد و در قالب این سامانه، سرعت اعطای تسهیلات این گروه از مخاطبان بدون حضور در شعب بانک سینا سرعت می‌گیرد.
وی همچنین از راه‌اندازی شعب سیار بانک سینا و اعزام آن‌ها به مناطق کم‌بهره‌مند و نقاطی که در دسترسی به اینترنت دچار محدودیت‌هایی هستند، خبرداد.فتحعلی با بیان اینکه بانک سینا در حوزه‌های مربوط به تسهیلات قرض‌الحسنه و تکلیفی همواره پیشتاز بوده است، اظهار داشت: ۵۵درصد تجهیز منابع قرض‌الحسنه در سطح کشور توسط بانک‌ها و مابقی توسط صندوق‌های خانگی، صندوق‌های مساجد و… صورت می‌گیرد و در حوزه فراگیری مالی، عملکرد نظام بانکی کم‌فروغ بوده است که این موضوع در دستور کار بانک سینا قرار گرفته و تلاش می‌کنیم موضوع فراگیری مالی را نهادینه کنیم.