دستورالعمل ارائه غیرحضوری خدمات به مشتریان بانک ها ابلاغ شد
دستورالعمل حدود و چگونگی ارائه غیرحضوری خدمات پایه به ارباب رجوع در بانکها و مؤسسات اعتباری غیربانکی ابلاغ شد.
به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط عمومی بانک مرکزی ؛ در راستای توسعه خدمات الکترونیکی، تسهیل ارائه خدمات بانکی به مردم و کاهش مراجعات حضوری به شعب بانکها به ویژه در شرایط شیوع ویروس کرونا، بانک مرکزی طی بخشنامهای، «دستورالعمل حدود و چگونگی ارائه غیرحضوری خدمات پایه به ارباب رجوع در بانکها و مؤسسات اعتباری غیربانکی» که توسط شورای عالی مقابله و پیشگیری از جرائم پولشویی و تأمین مالی تروریسم تصویب شده بود، به شبکه بانکی کشور ابلاغ کرد.
دستورالعمل مذکور متضمن الزاماتی است که با اجرای آنها، بانکها و مؤسسات اعتباری غیربانکی میتوانند بخش قابل ملاحظهای از خدمات پایه بانکی از قبیل افتتاح انواع حسابهای بانکی ریالی غیر از حساب سپرده قرضالحسنه جاری؛ اعطای هرگونه ابزار پذیرش؛ اعطای انواع ابزارهای پرداخت؛ اجاره صندوق امانات؛ اعطای تسهیلات قرضالحسنه و نیز اعطای تسهیلات در زمینههایی نظیر ساخت، خرید و یا تعمیر مسکن و یا خرید کالاهای ضروری نظیر خودرو را به صورت غیرحضوری ارائه کنند. همچنین شرکتهای واسپاری (لیزینگ) و تعاونیهای اعتبار نیز میتوانند در چارچوب اختیارات قانونی، بخشی از خدمات پایه خود را به صورت غیرحضوری عرضه کنند. شایان ذکر است، با توجه به اهمیت مقررات مذکور که میتواند آغاز فصل جدیدی در ارائه خدمات بانکی به عموم هموطنان گرامی محسوب شود، بانک مرکزی در نظر دارد الزامات اجرای دستورالعمل مذکور را که متضمن نکاتی است که در تبیین فنی مفاد دستورالعمل یادشده و متعاقباً اجرای دقیق و یکنواخت آن توسط شبکه بانکی کشور مفید واقع خواهد شد، تدوین و ابلاغ کند.
سرپرست مدیریت بیمه های حمل و نقل بیمه رازی منصوب شد
مدیرعامل شرکت بیمه رازی طی حکمی علی سلطانی را به عنوان سرپرست مدیریت بیمه های حمل و نقل این شرکت منصوب کرد.
به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط عمومی بیمه رازی ؛ مدیرعامل شرکت بیمه رازی طی حکمی علی سلطانی را به عنوان سرپرست مدیریت بیمه های حمل و نقل این شرکت منصوب کرد.
علی جباری در حکم خود از سلطانی خواسته است با به کارگیری همه توان و ظرفیت آن مدیریت نسبت به تحقق اهداف بنیادین ارتقاء جایگاه بیمه رازی در صنعت بیمه و افزایش کارآمدی شرکت بعنوان بیمه گر حرفه ای برای بیمه گذاران، آحاد مردم و سهامداران تلاش کند.
جباری اظهار امیدواری کرده است که مدیریت جدید این حوزه در راستای چرخش های استراتژیک، اهداف و استراتژی های کلان مصوب هیات مدیره به ویژه “توسعه بیمه های حمل و نقل، کشتی و هواپیما، طراحی پوشش و محصولات جدید، آموزش، توانمند سازی و سازماندهی شبکه نمایندگی شرکت جهت ارتقاء فعالیت در رشته های حمل و نقل ، خلاقیت و نوآوری در خدمات بیمه ای” تحت نظر معاون فنی بیمه های غیر زندگی به عنوان رویکردها و راهبردهای بنیادین شرکت بیمه رازی اقدام کند.
توجه به خط مشی های سه گانه افزایش سهم بازار و توسعه کمی و کیفی پرتفوی، پرداخت بهینه خسارت و سودآوری شعب و نمایندگی ها تواًم با خالقیت و نوآوری در راستای تحول و سرآمدی شرکت و استفاده از فن آوری های نوین در جهت توسعه فعالیت های بیمه گری و بهبود عملکرد شرکت در حوزه بیمه ای حمل و نقل از دیگر موارد مورد انتظار مدیرعامل شرکت بیمه رازی از سرپرست مدیریت بیمه های حمل و نقل این شرکت است.
فعالیت رسمی سازمان فروش “جان دانا”
مدیران ارشد شرکت بیمه دانا، ضمن حمایت از طرح"جان دانا"، خواستار افزایش امکانات برای تقویت و رشد فروش این محصول جدید در بازار بیمه شدند.
به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط عمومی بیمه دانا ؛ در جلسه شورای راهبردی بیمههای زندگی با محوریت پروژه جان دانا که روز ۲۴ اسفند جاری با حضور احمد جوادی پور قائم مقام مدیرعامل، سید مجتبی عطری و فرامرز خجیر اعضای هیئت مدیره، سید داود حسینی معاون فنی بیمههای اشخاص، عزت اله حقیقتی مشاور مدیرعامل، بهنام بهنام فر مدیر بیمههای عمر و پس انداز، وحید حقانی رئیس مرکز فاوا، خانم افضال مسوول پروژه و مهدی ربیعی طراح جاندانا در محل ساختمان مرکزی برگزار شد، در خصوص راههای رشد و تقویت فروش محصول جدید این شرکت با نام جاندانا بحث و تبادل نظر شد.
در این نشست مدیران ارشد بیمه دانا ضمن اعلام حمایت از جان دانا، خواستار اجرا و توسعه شبکه فروش، ادامه روند آموزشی و تلاش مضاعف شبکه فروش برای تقویت و رشد فروش این بیمه نامه در بازار شدند.
در پایان این نشست، مقرر شد سازمان فروش جان دانا از سال آینده به طور رسمی فعالیت خود را آغاز کند.
گفتنی است: جاندانا طرحی نو در بیمههای زندگی و اولین بیمه نامه تمام دیجیتال صنعت بیمه است که با تنوع پوششهای بیمهای، موجب برقراری امنیت روحی و روانی برای افراد جامعه در ایام حیات و همچنین در پایان زندگی بیمهشده خواهد شد.
تحولی دیگر در بیمه های زندگی بیمه ایران صورت گرفت
شرکت سهامی بیمه ایران بر اساس مجوز بیمه مرکزی مجاز به " متصل نمودن سبد سرمایه گذاری های تشکیل شده از محل ذخایر بیمه نامه های زندگی به صورت روزشمار" گردید.
به گزارش بورس و بانک و به نقل ازروابط عمومی بیمه ایران ؛ احمد صفرزاده معاون فنی بیمه ایران در این خصوص اظهار داشت : بر اساس پیگیری های بعمل آمده، مجوز ” متصل نمودن سبد سرمایه گذاری های تشکیل شده از محل ذخایر بیمه نامه های زندگی به صورت روزشمار” در بیمه ایران، از بیمه مرکزی جمهوری اسلامی اخذ گردید.
وی در ادامه افزود: بر اساس این مجوز، بیمه ایران می تواند نسبت به تعیین خالص ارزش سرمایه گذاری منابع حاصل از ذخیره ریاضی بیمه نامه های زندگی اقدام نماید که پیش بینی می شود که این تحول در توسعه بیمه های زندگی در کشور نقش موثری داشته باشد.
معاون فنی بیمه ایران تصریح کرد: ضریب نفوذ بیمه های زندگی در کشور ۳۶/۰ در مقایسه با متوسط جهانی ۳/۳درصد، بسیار پایین بوده و حق بیمه سرانه بیمه های زندگی کشور ۳۵ دلار است. در حالیکه در جهان ۳۶۰دلار می باشد و این نسبت ها بیانگر وجود ظرفیت قابل توجه برای توسعه بیمه های زندگی در کشور است .
وی همچنین سهم بیمه های زندگی در کشور و جهان را نسبت به کل پرتفوی به ترتیب حدود ۱۵درصد و۴۵ درصد جهان بیان نمود وتاکید کرد : در صورت ارائه محصولات بیمه ای متناسب با نیازهای آحاد جامعه از جانب شرکت های بیمه، امکان ارتقای شاخص های عملکردی در رشته های بیمه زندگی در کشور فراهم می باشد. وی ابراز امیدواری کرد، شرکت بیمه ایران بعنوان راهبر صنعت بیمه و با توجه به قدمت و وجود ظرفیت تخصصی وکارشناسی قابل توجه، در راستای سیاست های کلان دولت و تحقق احکام قانون دائمی برنامه توسعه کشور در آینده نزدیک و توسعه بیمه های زندگی، محصولات جدید بیمه ای را در آتیه، خصوصا در زمینه بیمه مستمری تکمیل بازنشستگی عرضه نماید.
نرخ حقالوکاله بانک اقتصادنوین تعیین شد
هیئتمدیره بانک اقتصادنوین نرخ حقالوکاله سال 1401 را حداکثر 2 درصد تعیین کرد.
به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط عمومی بانک اقتصادنوین ؛ در راستای اجرای مقررات و ضوابط بانک مرکزی ج.ا.ا. و تصویب هیئت مدیره، نرخ حق الوکاله به کارگیری سپردههای سرمایهگذاری در سال ۱۴۰۱، حداکثر معادل ۲ درصد خالص منابع سپردهگذاران تعیین شد.
همچنین رویه پرداخت سود قطعی برای سالهای ۱۴۰۰ و ۱۴۰۱ به تناسب مانده سپردهها و مدت زمان آنها خواهد بود.
همکاریهای گروه صنایع پتروشیمی خلیج فارس و بانک شهر کلید خورد
فعالیت بانک شهر محدود به پروژههای شهری و شهرداریها نیست و این بانک در صنعت نفت و سایر صنایع نیز حضوری موثر دارد.
به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط عمومی گروه صنایع پتروشیمی خلیج فارس ؛ سید محمد احمدی مدیرعامل بانک شهر و جمعی از مدیران این بانک با علی عسکری مدیرعامل گروه صنایع پتروشیمی خلیج فارس دیدار و گفتوگو کردند.
در ابتدای این نشست مدیرعامل بانک شهر با اشاره به ترکیب سهامداری این بانک از جمله شهرداریهای کلان شهرهای کشور به توفیقات این بانک در تامین مالی مگاپروژههای شهری در سالهای گذشته اشاره و تاکید کرد: فعالیت بانک شهر محدود به پروژههای شهری و شهرداریها نیست و این بانک در صنعت نفت و سایر صنایع نیز حضوری موثر دارد.
احمدی ادامه داد: بانک شهر، دو سال پیاپی است رتبه اول حجم معاملات ارزی در سامانه نیما را به خود اختصاص داده و ۳۳ درصد معاملات این سامانه از آن بانک شهر است، همچنین این بانک سهامدار بزرگترین تامین سرمایه کشور یعنی تمدن است.
وی با اشاره به سابقه خوب بانک شهر همکاری با صنایع بالادستی صنعت نفت، تصریح کرد: ما مشتاق هستیم در حوزه صنعت پتروشیمی با توجه به تجربه موفق تامین مالی پروژههای متعدد ورود کنیم و خدماتی چون انتشار اوراق صکوک از طریق صندوق یا از طریق ال سی داخلی را به این صنعت ارایه کنیم و همچنین، آماده هستیم تامین مالی و یا فاینانسوری یک ابرپژوه را در مجموعه گروه صنایع پتروشیمی خلیج فارس برعهده بگیریم و امیدواریم این جلسه آغازی باشد بر همکاریهای بانک شهر با گروه صنایع پتروشیمی خلیج فارس.
در ادامه این نشست، علی عسکری با تبریک اعیاد شعبانیه تصریح کرد: دهها میلیون نفر ایرانی سهامدار فارس هستند و این افتخاری است برای ما که چنین جمعیت آماری بزرگی از سهامداران عدالت و همچنین سهامداران بازار سرمایه، سهامدار شرکت بزرگ صنایع پتروشیمی خلیج فارس هستند.
مدیرعامل گروه صنایع پتروشیمی خلیج فارس، تاکید کرد: ما در این گروه هرچقدر برای خلق ثروت، افزایش سودآوری و توسعه کار کنیم به جیب حدود پنجاه میلیون سهامدار میرود.
وی افزود: ما خود را خدمتگزار مردم میدانیم بسیاری از سهامداران ما از قشر متوسط و متوسط رو به پایین هستند و هر سودی که نصیب این سهامداران شود در معیشت آنها آنها تاثیر دارد و این کار به نوعی عبادت است، ما از خدا میخواهیم این توفیق را به ما بدهد که در افزایش سودآوری گروه صنایع پتروشیمی خلیج فارس که به نفع طیف گستردهای از تودههای مردم است، موفق باشیم و در این مسیر همکاری بانکها برای اجرای پروژههای گروه و افزایش سودآوری بسیار مهم است.
علی عسکری همچنین به برنامه این گروه برای مشارکت در پروژه های بالادستی حفاری و تامین خوراک و اجرای پلنتهای بزرگ پتروشیمی اشاره و خاطر نشان کرد: تکمیل زنجیره ارزش برای گروه صنایع پتروشیمی خلیج فارس یک اولویت است و در این زمینه مطالعاتی برای تعریف پروژههای متعدد را آغاز کردیم و از سوی دیگر در صنایع پایین دستی هم برنامههای ویژهای داریم و اولویت ما این است که زمینه را برای سرمایهگذاری حداکثری مردم در این پروژهها با استفاده از ابزارهایی چون صندوق پروژه فراهم کنیم و امیدواریم بانک شهر هم بتواند با خلیج فارس همکاری خوبی را آغاز کند و محور تامین مالی حداقل یکی از ۱۳ پروژه بزرگ گروه شود.
در این جلسه همچنین معاون مالی و سرمایهگذاری گروه صنایع پتروشیمی خلیج فارس، با اشاره به اینکه زمینه همکاریفارس با بانک شهر در گذشته فراهم نشده بود، گفت: البته ما با تامین سرمایه تمدن بیشترین همکاری را در زمینه انتشار اوراق و ارزش گذاریها داشتیم و امیدواریم این رابطه با خود بانک هم برقرار شود.
سعید محبیفرد تصریح کرد: گروه صنایع پتروشیمی خلیج فارس از سال ۱۴۰۱ هیچ پولی در حسابهای بانکی به عنوان سپرده نگهداری نخواهد کرد و اینکه از سود سپرده بانکی در تراز مالی استفاده کنیم افتخاری برای ما نیست بلکه افتخار برای ما این است که بگوییم این پروژهها را با بهای تمام شده مناسب انجام دادیم.
وی ابراز امیدواری کرد بانک شهر در زمینه تامین مالی حدود ۱۵ میلیارد دلار پروژه در دست انجام گروه صنایع پتروشیمی خلیج فارس، با این گروه همکاری خوبی داشته باشد.
در ادامه این نشست، بحثهای کارشناسی و تخصصی در خصوص نحوه همکاری بانک شهر و گروه صنایع پتروشیمی خلیج فارس انجام شد و علی عسکری با ابراز رضایت از مباحث مطرح شده؛ از آغاز همکاریهای گروه با بانک شهر خبر داد و بر بررسی راههای همکاری فی ما بین در کارگروههای تخصصی تاکید کرد.
شعب بیمه پارسیان در ایام نوروز فعال هستند
به منظور تسریع و تسهیل در ارایه خدمات به بیمه گزاران در سراسر کشور، تمامی شعب این شرکت در ایام تعطیلات نوروز فعال هستند.
به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط عمومی بیمه پارسیان ؛ طبق برنامه ریزی های انجام شده شعب بیمه پارسیان برای بیمه گزارانی که نیاز به صدور بیمه نامه، تشکیل پرونده خسارت خودرو و معرفی نامه درمانی خواهند داشت در سراسر کشور آماده ارایه خدمات می باشند.
همچنین جهت رفاه حال بیمه گزاران اکیپ های سیار کارشناسی خسارت خودرو مختص ایام نوروز در اتوبان تهران-قم و محور کرج-چالوس مستقر می باشند.
هموطنان عزیز می توانند به منظور کسب اطلاع از ساعت کار، آدرس و تلفن شعب کشیک به سایت بیمه پارسیان به آدرس www.parsianinsurance.com مراجعه نمایند.
سرپرست روابط عمومی بیمه سینا منصوب شد
سلمان امیری به سمت سرپرست مدیریت روابط عمومی بیمه سینا منصوب شد..
به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط عمومی بیمه سینا ؛ با حکم حسن صنعتی سرپرست شرکت و رئیس هیئت مدیره بیمه سینا، «سلمان امیری» به سمت سرپرست مدیریت روابط عمومی بیمه سینا منصوب شد.
در بخشی از این حکم آمده است، انتظار میرود با تعامل سازنده و بهرهگیری از ظرفیت رسانهها و فضای مجازی شاهد شکوفایی، بالندگی و پویایی روابط عمومی باشیم.
دریافت کپی مدارک هویتی در بانک ممنوع شد
با ابلاغ بخشنامه جدیدی به تمام شعب، مفاد بخشنامه سال گذشته مدیریت امور طرح و برنامه بانک، مبنی بر ممنوعیت دریافت کپی مدارک هویتی در شعب را یادآوری و اجرای آن را مطابق ابلاغ مدیریت کل مقررات، مجوزهای بانکی و مبارزه با پولشویی، اداره مبارزه با پولشویی و تامین مالی تروریسم بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران لازم الاجرا اعلام کرد.
به گزارش بورس و بانک و به نقل از اداره کل روابط عمومی پست بانک ایران ؛ بانک مرکزی ج.ا. ا سال گذشته با ارسال بخشنامه ۱۲۳۸۱۹/۹۹ مورخ ۲۵/۰۴/۱۳۹۹ مطابق با ابلاغیه نهاد ریاست جمهوری، دریافت مستندات کاغذی برای افتتاح حساب، درخواست و دریافت تسهیلات، صدور و تحویل دسته چک را ممنوع و پذیرش استعلام الکترونیکی را جایگزین دریافت مدارک کاغذی اعلام کرد.
بر طبق این بخشنامه، بانکها و موسسات مالی و اعتباری موظف هستند، اصل مدارک هویتی را با مشخصات اعلام شده افراد حقیقی تطبیق دهند و پس از احراز هویت، با استعلام برخط از سازمان ثبت احوال استعلام، کد رهگیری دریافت کرده و این کد را در پرونده شناسایی اشخاص حقیقی ثبت کنند.
بر اساس این گزارش، بانک مرکزی ج.ا.ا با صدور بخشنامه ۳۵۳۸۸۳/۰۰ مورخ ۰۲/۱۲/۱۴۰۰ بر اجرای بخشنامه سال گذشته تاکید و بانکها را موظف به اجرای دقیق این بخشنامه در شعب کرده است.
بیمه تعاون وارد باشگاه هزار میلیاردیها شد
هدفگذاری بیمه تعاون در سال جدید، تحقق فروش ۱۹۰۰ میلیارد تومانی به همراه تقویت شعب و نمایندگان از نظر کمی و کیفی است. اینکه بتوانیم در شهرهای مختلف کشور، نمایندگان به میزان کافی داشته باشیم تا بتوانند در ارائه خدمات به مشتریان، بهتر عمل کنند.
به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط عمومی بیمه تعاون ؛ یونس مظلومی،مدیرعامل شرکت بیمه تعاون با بیان اینکه شرکت بیمه تعاون، با برنامهریزی و استراتژی که تعریف کرده به شکل مستمر عواملی را که باعث رضایت بیمهگذاران و مشتریان میشود مورد تجزیه و تحلیل قرار داده است، گفت: بررسی این تحلیلها نشان داد که یکی از اصلیترین عواملی که باعث رضایت و اعتماد مشتریان میشود، تسریع در پرداخت خسارت است. به گفته وی، اینکه بیمهگران در زمان فروش بیمهنامه، رفتار خوبی از خود نشان دهند، اما در زمان پرداخت خسارت تعلل کنند، نمیتوان انتظار داشت بتوانیم در زمینه فروش بیمهنامه و افزایش ضریب نفوذ بیمه در کشور رشد داشته باشیم. از این رو یکی از موارد مهم برای اطلاعرسانی مزایای بیمه و جلب اعتماد افراد جامعه، زمان پرداخت خسارت است. مدیرعامل بیمه تعاون بر این باور است: با توجه به همین رویکرد تسریع در پرداخت خسارت را به عنوان یک محور راهبردی و به عنوان یک مزیت رقابتی، در دستور کار قرار دادیم. به گفته مظلومی در همین راستا، برای اینکه رضایت بیمهگذاران شرکت را به شکل مستمر مورد سنجش قرار دهیم، مرکز تماسی را ایجاد کردیم که این مرکز تماس، به شکل مستمر و مداوم، با بیمهگذاران و خسارتدیدگان در ارتباط است و رضایت یا نظرات آنها را مورد بررسی و سنجش قرار میدهد. وی افزود: قطعا این امر کمک خواهد کرد تا اگر در بخشی از فعالیتمان، فرآیند خدماترسانی شرکت دچار نقص یا ضعفی بود، شناسایی و نسبت به رفع آن اقدام شود. این یک روند مستمر است که در شرکت بیمه تعاون ایجاد شده و قطعا باعث خواهد شد تا در حوزه رضایتمندی مشتریانمان، عملکرد بهتری داشته باشیم.
اهمیت فروش بیمهنامههای خرد
مدیرعامل شرکت بیمه تعاون با تاکید براینکه تمرکز بر این موارد باعث شد تا در کنار سایر فاکتورهای اثرگذار بر فروش، برای نخستین بار وارد باشگاه هزارمیلیاردیها شویم یادآور شد: در این مسیر با برنامهریزی راهبردی برای تحقق اهداف، ترکیب سبد پرتفوی شرکت را متنوع کردیم و نخواستیم بر فروش یک رشته خاص بیمه تمرکز داشته باشیم. ضمن اینکه بحث فروش خرد را در اولویت قرار دادیم. وی با بیان اینکه فروش بیمهنامههای خرد در جامعه همواره از برنامههای شرکت بوده است چون اعتقاد داریم رشد این بخش میتواند باعث فروش بیشتر و افزایش ضریب نفوذ بیمه در کشور شود یادآور شد: ما هنوز با اهدافمان فاصله داریم و نتوانستهایم در مسیر توسعه ضریب نفوذ بیمه به شکل مناسب اقدام کنیم. بنابراین دراین راستا درکشور باید تلاش شود تا براساس نیازهای مشتریان، طرحهای جدید بیمهای طراحی یا بازطراحی شود تا بخش بیشتری از جامعه برای خرید بیمهنامه از خود تمایل نشان دهند. مظلومی یادآور شد: با توجه به همین رویکرد هم در ترکیب پرتفوی شرکت، سهم فروشمان از قراردادهای بزرگ را کاهش دادیم و سعی کردیم سهم فروش شرکت را در حوزه بیمهنامههای خرد افزایش دهیم.
تحقق فروش ۱۹۰۰ میلیارد تومانی
وی در ادامه با تاکید براینکه یکی دیگر از اهداف بیمه تعاون، بحث سودآور بودن پرتفوی شرکت بوده است، تصریح کرد: در عین حال که ما به افزایش سهم بازار و رشد فروش توجه داشتهایم، اما به هر قیمتی سراغ جذب پرتفو نرفتیم و از جذب پرتفوهای زیانده پرهیز کردهایم. به طور قطع، مجموعه این عوامل و تلاشهای نمایندگان و کارگزاران، منجر به این شد تا فروش بیمه تعاون برای نخستین بار از مرز هزار میلیارد تومان عبور کند. مظلومی بر نقش مهم کارگزاران و نمایندگان بیمه تاکید کرد و گفت: قطعا نمایندگان بیمه، اصلیترین و محوریترین کانال توزیع خدمات و محصولات شرکتهای بیمه هستند که در کنار کارگزاران و استارتآپها همچنان نقش مهم خود را در بحث فروش بیمهنامهها ایفا میکنند. باید بپذیریم، اگر تلاش نمایندگان فعال شرکت نبود، قطعا دستیابی به فروش بالا در شرکت میسر نبود و از این جهت یکی از برنامههای ما برای رشد فروش بیشتر توسعه کیفی و کمی شبکه فروش و نمایندگان شرکت است.
وی همچنین درخصوص برنامههای سال ۱۴۰۱ شرکت خاطرنشان کرد: هدفگذاری در سال جدید، تحقق فروش ۱۹۰۰ میلیارد تومانی به همراه تقویت شعب و نمایندگان از نظر کمی و کیفی است. اینکه بتوانیم در شهرهای مختلف کشور، نمایندگان به میزان کافی داشته باشیم تا بتوانند در ارائه خدمات به مشتریان، بهتر عمل کنند.
به گفته وی، با توجه به این برنامهریزیها امیدوار هستیم در کنار جلب رضایت بیمهگذاران، بتوانیم خدمات خوبی به مشتریان ارائه دهیم، چون براین باور هستیم که مشتریان، خودشان مبلغان خوبی برای شرکت محسوب میشوند و میتوانند نسبت به معرفی محصولات و خدمات بیمهای شرکت اقدام کنند.