رئیس اداره کل آموزش بانک سپه، پژوهشگر منتخب نظام بانکی شد
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی بانک سپه، در مراسم تجلیل از پژوهشگران برتر بانک ها که با حضور ولی اله سیف رئیس کل بانک مرکزی، دیواندری رئیس پژوهشکده پولی و بانکی، هیئت داودیان، عضو هیأت مدیره بانک سپه و تعدادی از مدیران ارشد نظام بانکی کشور و پژوهشگران برگزار شد، از اکبر کشاورزیان رئیس اداره کل آموزش بانک سپه تقدیر شد.
بانک آینده موفق به دریافت گواهینامه استاندارد رسیدگی به شکایات مشتریان گردید.
در راستای تحقق استراتژی پیشرانی مشتریان و تشخیص به هنگام نیازهای آن‌ها، و همچنین پاسخ‌گویی مؤثر به خواسته‌ها و نیازهای مشتریان، بانک آینده ضمن طراحی کانال‌های ارتباطی متنوع جهت ارتباط با مشتریان، به‌منظور نظام‌مند نمودن سازوکار پاسخ‌گویی به پیشنهادات، انتقادات و شکایات آن‌ها؛ نسبت به استقرار الزامات نظام مدیریت رسیدگی به شکایات اقدام نموده و پس از انجام مرحله ممیزی، موفق به دریافت گواهینامه ایزو 10002:2014 از ممیز معتبر خارجی گردید.
داشتن کمترین میزان مغایرت با استاندارد، تنوع کانال‌های ارتباطی و سهولت دسترسی مشتریان، نظرسنجی و پایش مستمر نظرات و شکایات مشتریان و توسعه سیستم ها در سطوح عملیاتی و شعب بانک، از مهم‌ترین نقاط قوت درگزارش ممیزی خارجی، عنوان گردیده است.
میل نقدینه خواهی در جامعه به 2.4 درصد با گسترش بانکداری الکترونیک کاهش یافت
معاون اقتصادی بانک مرکزی از کاهش میل نقدینه خواهی به ۲.۴ درصد با گسترش بانکداری الکترونیک خبر داد وگفت: ۷.۲ درصد نقدینگی در سال ۹۱ به صورت اسکناس و مسکوک بود که در مهر ماه ۹۶ به ۲.۴ درصد افت کرد.
به گزارش ستاد خبری هفتمین همایش سالانه بانکداری الکترونیک و نظام های پرداخت، پیمان قربانی ، با بیان اینکه، بانکداری الکترونیک در کشور طی دهه گذشته ودهه حاضر تحولات شگرفی را پشت سر گذاشته و ایران در منطقه دراین شاخص جزو کشور های پیشرو است، اظهارداشت: آغاز بانکداری الکترونیک در ایران به اوایل دهه ۸۰ بر می گردد.
وی ادامه داد: بر اساس آمار در سال ۸۳ حدود ۸میلیون قطعه کارت بانکی، دو هزار و ۲۸۹ خودپرداز ، ۱۸ هزار پایانه فروش و ۷ هزار و ۵۲۲ پایانه شعب وجود داشته است.
برای نخستین بار و با همکاری پتروناس ایرانول موفق به تولید روغن کشتی در کشور شد
شرکت نفت ایرانول موفق به تولید روغن کشتی برای نخستین بار در کشور با همکاری شرکت پتروناس شد .
به گزارش روابط عمومی و تبلیغات شرکت نفت ایرانول، اولين محصولات مشترك دريايي توليدي شركت نفت ايرانول و شركت پتروناس در حاشیه نمايشگاه صنايع دريايي و دريانوردي كيش با حضور مديران ايرانول ، مديران كنترل كيفيت و تحقيقات و مدير منطقه اي شركت پتروناس رونمايي شد.
محصول مشترك دريايي توسط شركت پتروناس آزمايش و تاييد شده و پتروناس اين محصولات را به لحاظ كيفي معادل با محصولات خود معرفي كرده كه داراي تاييديه از wartsila و MAN مي باشند.
با دريافت تائيديه پتروناس بر روي محصولات مشترك از اين پس تمام كشتي هايي كه از اين محصولات استفاده نمايند، مي توانند محصول معادل پتروناس را در تمام بنادر در سراسر جهان سرريز نمايند.
آغاز فروش اوراق گواهی سپرده مدت‌دار ویژه سرمایه‌گذاری عام توسط بانک توسعه تعاون
از شنبه مورخ 96/09/25 فروش اوراق گواهی سپرده مدت‌دار ویژه سرمایه‌گذاری به مدت 6 روز کاری توسط بانک توسعه تعاون آغازمی گردد.
گفتنی است متقاضیان می‌توانند با مراجعه به کلیه شعب بانک توسعه تعاون این اوراق را خریداری نمایند اوراق گواهی سپرده مدت‌دار ویژه سرمایه‌گذاری (عام) با نرخ سود علی‌الحساب سالانه ۱۶ درصد، بانام، معاف از مالیات باقابلیت بازخرید در شعب بانک توسعه تعاون می‌باشد.
شایان‌ذکر است نرخ سود قبل ازسررسید 14 درصد می‌باشد.
حضور بانک ها در شبکه های اجتماعی جدی شد
قائم مقام بانك ملت با بيان اينكه فعالیت بانک ها در شبکه های اجتماعی به آن معنایی که هم اکنون وجود دارد، آغاز نشده ولی این حضور گریز ناپذیر است، گفت: بانک ها درحال رایزنی هایی در این زمینه هستند.
به گزارش ستاد خبری هفتمین همایش سالانه بانکداری الکترونیک و نظام های پرداخت، عليرضا لگزايي در خصوص وضعیت بانکداری دیجیتال در کشور، افزود: مفهوم مشترکی که درباره بانکداری دیجیتال مطرح است این بوده که تمامی عملیات بانکی خارج از شعبه و بدون حضور نیروی انسانی (بانکی) و در فضای مجازی انجام شود. هم اکنون بانک ها در این زمینه فعالیت هایی را انجام می دهند که برخی در حال افزایش این خدمات هم هستند.
وی، درباره حضور بانک ها در شبکه های اجتماعی هم اینطور توضیح داد که بانک ها مشغول مذاکره برای حضور در شبکه های اجتماعی هستند چراکه این مهم در حال حاضر گریز ناپذیر است.
وی ادامه داد: حضور در شبکه های اجتماعی به معنایی که بانک ها در این شبکه ها فعالیت هایی داشته باشند نه منع شده و نه به رسمیت شناخته شده است. البته هم اکنون بانک ها درحال رایزنی هایی در این زمینه هستند.