توسعه خدمات غیرحضوری در بانک قرضالحسنه مهر ایران
توسعه خدمات غیرحضوری در بانک قرضالحسنه مهر ایران
بانک قرضالحسنه مهر ایران با توجه به سیاستهای اقتصاد هوشمند و با هدف افزایش سرعت ارائه خدمت به مشتریان خود، ابزارهای نوین بانکداری را به کار گرفته است.
_x000D_
به گزارش بورس و بانک و به نقل از روابط عمومی بانک قرضالحسنه مهر ایران ؛ بانکداری الکترونیکی به دلایل افزایش سرعت در انجام عملیات بانکی، دسترسی آسان و گسترده، بهبود امنیت فرآیندها، حذف کاغذ و کمک به محیط زیست با استقبال ویژهای مواجه است. در ایران نیز اکثر بانکها از ابزارهای بانکداری الکترونیکی استفاده میکنند. در بین بانکهای ایرانی، بانک قرضالحسنه مهر ایران در ارائه برخی از این ابزارها پیشتاز بوده و پیوسته در تلاش است تا با خلق ابزارهای جدید، به سوی تحقق بانکداری هوشمند حرکت کند. فراهم آوردن امکان افتتاح حساب و درخواست تسهیلات به صورت آنلاین و بر بستر همراهبانک و اینترنتبانک در کنار مدیریت عملیات بانکی از قبیل انتقال وجه از طریق کارت به کارت، ساتنا و پایا، پرداخت اقساط، مدیریت چکها و… در همراهبانک «مهریران» سبب شده تا مشتریان بتوانند صفر تا صد عملیات بانکی را بدون مراجعه به شعبه و بهصورت غیر حضوری انجام دهند.
_x000D_
بانک قرضالحسنه مهر ایران با قرار دادن سیاستهای اقتصاد هوشمند در دستور کار خود، زیرساختهای نرمافزاری، سختافزاری و شبکه را بهگونهای فراهم کرده که بتواند به اهداف اقتصاد هوشمند در بانکداری کشور دست یابد. این بانک بهعنوان یکی از بانکهای پیشرو در زمینه بانکداری الکترونیکی و بانکداری دیجیتال، از مدتها قبل اقداماتی را در این راستا در دستور کار خود قرار داده است.
_x000D_
افتتاح حساب، غیر حضوری و بدون مراجعه به بانک
_x000D_
افتتاح حساب بهصورت آنلاین و بر بستر همراهبانک و اینترنتبانک از جمله عملیاتهایی است که در بانک قرضالحسنه مهر ایران قابل انجام است. مشتریان به جای مراجعه به شعب بانک میتوانند با موبایل یا کامپیوتر از محل کار یا خانه در این بانک حساب باز کنند. در صفحه اصلی وبسایت بانک قرضالحسنه مهر ایران، بخشی به نام بانکداری الکترونیک وجود دارد، سامانههای آنلاین بانک در این قسمت قابل دسترسی هستند و یکی از این سامانهها، سامانه افتتاح حساب آنلاین است.
_x000D_
فعالسازی حساب و دریافت کارت بانکی، بر اساس گزینه انتخابی مشتری در زمان افتتاح حساب انجام میشود. گزینه نخست، مراجعه حضوری به همراه کد رهگیری و کارت ملی به شعبه انتخابی است؛ گزینه دوم و آسانتر، ارسال در محل است که کارت بانکی و سایر مستندات مربوط به حساب در محل کار یا منزل مشتری به وی تحویل داده میشود. مشتریان سازمانی نیز با انجام مراحل مربوط به خود میتوانند فرآیند افتتاح حساب را بهصورت الکترونیکی پیش ببرند.
_x000D_
درخواست تسهیلات به صورت آنلاین
_x000D_
سامانه درخواست تسهیلات آنلاین، یکی دیگر از ابزارهای الکترونیکی بانک قرضالحسنه مهر ایران است که کار را برای متقاضیان تسهیلات، آسانتر و سریعتر میکند. متقاضیان وام بهجای مراجعه چندباره به شعب بانک میتوانند درخواست خود را بر اساس سیاستهای اعتباری موجود ثبت کنند.
_x000D_
مشتریان بانک قرضالحسنه مهر ایران با ورود به این سامانه، اطلاعات و مستندات مربوط به خود را وارد میکنند و پس اطلاع از شرایطی مانند جزئیات معدل حساب، درخواست وام خود را در ثبت کنند. با ثبت درخواست وام در سامانه تسهیلات آنلاین بانک قرضالحسنه مهر ایران، حضور ضامن نیز تنها یک بار در شعبه و برای تکمیل پرونده لازم است. البته در صورتی که مشتری معدل حساب و امتیاز اعتباری مناسبی داشته باشد، نیازی به ارائه ضامن نیز وجود ندارد و همان یک بار مراجعه به شعبه نیز حذف میشود.
_x000D_
کارت هدیه آنلاین و همچنین احراز هویت غیرحضوری سجام از دیگر خدماتی است که بانک قرضالحسنه مهر ایران برای نخستین بار در شبکه بانکی کشور ارائه کرده و متقاضیان میتوانند با نصب اپلیکیشن مهریران، از این خدمات استفاده کنند.
_x000D_
توسعه بانکداری بدون کاغذ با راهاندازی سامانه میعاد
_x000D_
سامانه مدیریت یکپارچه عملیات اجرایی دیجیتال بانک یا میعاد، راهکاری است که به مشتریان بانک قرضالحسنه مهر ایران این امکان را میدهد تا تنها با همراه داشتن یک مدرک شناسایی یعنی کارت ملی، در این بانک حساب باز کنند.
_x000D_
احراز هویت بیومتریک، دیگر امکان این سامانه برای بانک قرضالحسنه مهر ایران و مشتریان آن است. در این روش از اثر انگشت برای شناسایی مشتری استفاده میشود که امکان تقلب و کلاهبرداری و سایر اقدامات مجرمانه را در انجام فرآیندهای این بانک بهشدت کاهش میدهد.
_x000D_
علاوه بر اینها سامانه میعاد راهکار قابل توجهی برای گسترش بانکداری سبز ارائه میدهد. حذف کاغذ از عملیات افتتاح حساب و بهدنبال آن، کاهش قابل توجه کاغذهای انباشته شده در بایگانی که همواره در معرض حادثه هستند، از دیگر مزایای این سامانه است.
_x000D_
علاوه بر این، کاهش هزینهها با حذف کاغذ و رعایت ملاحظات زیستمحیطی در انجام عملیات بانکی، دو دستاورد سامانه میعاد برای بانک قرضالحسنه مهر ایران در زمینه بانکداری سبز هستند.
_x000D_
غدیر، ارزیاب آنلاین عملکرد بانکی
_x000D_
سامانه «غدیر» یک داشبورد مدیریتی است که تحول عظیمی در امور فنی نظام ارزیابی بانکی ایجاد کرده است. سامانه غدیر، زمان لازم برای جمعآوری اطلاعات مورد نیاز ارزیابی عملکرد و شاخصهای بانکی را بهشدت کاهش میدهد.
_x000D_
کاربران این سامانه که کارکنان بانک قرضالحسنه مهر ایران هستند، میتوانند این دادهها را با اختلاف یک روز، مشاهده و جایگاه شعب شهر و استان محل خدمتشان را ارزیابی کنند. پایش مستمر ارزیابی عملیات بانکی کمک میکند چالشهای احتمالی پیش از آنکه به مسئلهای پیچیده تبدیل شوند، شناسایی و رفع گردند.
_x000D_
آنچه خواندید مروری بود بر برخی از ابزارهایی که بانک قرضالحسنه مهر ایران برای نخستین بار در شبکه بانکی کشور بهطور گسترده آنها را به کار برده است.
برچسب ها :
ناموجود- نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
- نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
- نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : 0