میزبانی شعب استان مازندران از مدیریت امور شعب بیمه رازی

سه شعبه استان مازندران و مرکز ارتباط بیمه رازی واقع در شهر ساری میزبان جلسات هم افزایی در راستای دستیابی به اهداف کلان بیمه رازی در سال ۱۴۰۲ بود.

_x000D_

به گزارش بورس و بانک و به نقل ازروابط عمومی و امور بین الملل بیمه رازی؛ در ادامه سفرهای استانی مدیران بیمه رازی اینبار استان مازندران و سه شعبه ساری، بابل و چالوس و مرکز ارتباط بیمه رازی در شهر ساری میزبان مدیران بیمه رازی بود.

_x000D_

بررسی‌ها نشان از آن دارد سه استان گرگان، مازندران و گیلان با توجه به شرایط جغرافیایی همچون دارای بودن مرزهای خاکی و آبی با کشورهای همسایه و گذر راه‌های ترانزیتی به مقصد اروپا از اهمیت بسیاری برخوردار است و با توجه به آمار و اطلاعات منتشر شده از سوی بیمه مرکزی مبنی بر ضریب نفوذ قابل توجه بیمه در استان‌های شمالی و سهم ۷٫۷ درصدی تولید حق بیمه جایگاه قابل توجهی در صنعت بیمه و به خصوص شرکت بیمه رازی دارد.

_x000D_

با توجه به این تفاسیر سه استان شمالی کشور برای بیمه رازی دارای جایگاه ویژه‌ای است و این شرکت برنامه مدونی برای توسعه شبکه فروش، ارائه خدمات به‌روز و حضور قابل توجه در این سه استان دارد و افتتاح شعبه جدید از سوی این شرکت تائیدی بر این ادعا است.

_x000D_

با این تفاسیر و با توجه به چرخش‌های استراتژیک شعبه محوری و نماینده محوری، بازاریابی تهاجمی و استفاده بهینه از منابع، حسین پایندانی- مدیر امور شعب، نمایندگان وکارگزاران بیمه رازی مهمان شعب استان مازندران بود تا در کنار اجرای هرچه بهتر پنج چرخش استراتژیک ابلاغی بیمه رازی، جلسات هم اندیشی و هم افزایی با همکاران شعب داشته باشد.

_x000D_

این موضوع از آن رو قابل توجه است که در سال ۱۴۰۲، بیمه رازی برنامه جذب ۱۸۳۳ نماینده جدید را در دستور کار دارد و در کنار آن برای دستیابی به اهداف تعیین شده بیمه رازی در جذب پرتفو هر شعبه وظیفه‌ای برعهده دارد که نیاز است به صورت متناوب در قالب جلسات حضوری و برخط مسیر حرکتی هر شعبه بررسی و پایش شود.

_x000D_

براساس این گزارش در بهار سال جاری شعب چالوس، ساری، بابل، گرگان و گیلان در مجموع ۷۹ میلیارد و ۷۰۰ میلیون تومان حق بیمه تولید کرده‌اند و در کنار آن مرکز ارتباط بیمه رازی در بهار ۱۴۰۲ به ۴۰ هزار و ۹۳۸ تماس ورودی پاسخ داده است که در کنار آن برای پیگیری و ارائه خدمت به لحظه ۲ هزار و ۳۴۴ تماس با بیمه گذاران برقرار کرده‌اند.

_x000D_

همچنین این مرکز ارتباط ۸۵۸ ساعت ۵۷ دقیقه و ۵۶ ثانیه مکالمه با مخاطبان خود به ثبت رسانده که به طور متوسط روزانه ۴۴۴ تماس برای این مرکز به ثبت رسیده است.

_x000D_

متوسط زمان مکالمه هر تماس در مرکز ارتباط بیمه رازی ۱ دقیقه و ۱۵ ثانیه بوده که بیشترین میزان تماس‌ها به ترتیب برای شهر تهران، مشهد، اصفهان و تبریز بوده است.

_x000D_