بانک مسکن برگزیده جشنواره ملی «روابط عمومی دانش بنیان» شد
بانک مسکن برگزیده جشنواره ملی «روابط عمومی دانش بنیان» شد
_x000D_
به گزارش بورس و بانک و به نقل از پایگاه خبری بانک مسکن-هیبنا؛ مراسم اختتامیه این جشنواره مصادف با بیست و سومین سالگرد شادروان دکتر حمید نطقی بنیانگذار روابط عمومی ایران و روز جهانی روابط عمومی، در ۲۵ تیرماه، توسط انجمن متخصصان این حوزه و انجمن روابط عمومی ایران برگزار شد.
_x000D_
در این مراسم با اهدای لوح سپاس، از مهدی سندگل نظامی مدیر امور روابط عمومی و حوزه مدیریت بانک مسکن به عنوان روابط عمومی برگزیده در دو حوزه «پایش هوشمند افکار عمومی درفضای مجازی» و «نظرسنجی الکترونیکی سنجش میزان رضایت مشتریان» تقدیر شد.
_x000D_
_x000D_
سندگل نظامی در حاشیه این مراسم و در گفتوگو با خبرنگار هیبنا گفت: بانک مسکن با هدف ارتقای کیفیت خدمات، همواره سعی کرده تا با بهکارگیری فناوریهای نوین و ابزارهای هوشمند، به سنجش میزان رضایتمندی مشتریان از خدمات بانک بپردازد.
_x000D_
_x000D_
وی افزود: نتایج حاصل از تحلیل این ارزیابیها در ارتقای سطح خدمات و رضایت مشتریان به کار گرفته خواهد شد.
_x000D_
_x000D_
سندگل نظامی تاکید کرد: رویکرد بهکارگیری فناوریهای نوین درسایر بخشهای روابط عمومی در بانک، همچنان با قوت ادامه خواهد داشت.
_x000D_
_x000D_
در این گردهمایی، پروفسور باقر ساروخانی پدر جامعهشناسی ارتباطات، خطاب به فعالان حوزه روابط عمومی با بیان اینکه شما باید دانش و دانایی را از انحصار خارج کنید، گفت: روابط عمومی این ویژگی را دارد که سازمان را به دنیا معرفی کند.
_x000D_
_x000D_
پروفسور ساروخانی با تاکید بر اینکه روابط عمومی باید راهبر، نویدبخش و اثرگذار باشد، افزود: شما معماران ذهن آدمیان هستید.
_x000D_
_x000D_
همچنین، خسرو رفیعی رییس انجمن روابط عمومی ایران، هادی کمرئی نایب رییس این انجمن و نورا… مرادی سخنگوی سازمان حفاظت محیط زیست نیز به ایراد سخنرانی پرداختند.
_x000D_
_x000D_
بر اساس این گزارش، در بانک مسکن فضای مجازی از طریق سامانهای هوشمند بهصورت لحظهای رصد میشود و توسط کارشناسان تحلیل محتوا، گزارشهای ماهانه و یا موضوعی براساس موجهای خبری تهیه میشود.
_x000D_
_x000D_
همچنین، این بانک در راستای عمل به مسوولیت اجتماعی خود وحفظ محیط زیست، سیستم الکترونیکی سنجش میزان رضایت مشتریان را جایگزین پرسشنامههای فیزیکی و روشهای سنتی کرده است.
_x000D_
_x000D_
|
_x000D_
_x000D_
_x000D_
_x000D_
_x000D_
_x000D_
برچسب ها :
ناموجود- نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
- نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
- نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : 0